經(jīng)常有人問道:為什么要辦理400企業(yè)總機呢?
我這里適合使用400熱線電話嗎?400免費熱線電話應(yīng)用在哪些企業(yè)/公司或者場所?
下面我們來簡單的介紹一下400電話的作用和應(yīng)用范圍?! ?/p>
辦理400電話可以立刻幫你實現(xiàn):
1、可以提升企業(yè)形象
在一般人眼里,有400全國統(tǒng)一號碼的企業(yè),都是大企業(yè)。申請一個400號碼,用在宣傳頁、名片、廣告中可以大大提升企業(yè)形象,而實際上,400電話的花費非常少,1元/天既可?! ?/p>
2、可以提高廣告效果
刊登廣告,效果提升50%!設(shè)想:如果貴公司與競爭對手同時在某一媒體刊登廣告,而貴公司的聯(lián)系電話是全國唯一的免區(qū)號接入統(tǒng)一號,而且免客戶長途費,會是什么效果?客戶肯定會撥貴公司的電話!
3、可以避免流失客戶資源
全國統(tǒng)一號碼,只要將400號碼與貴公司原有固話或手機號綁定既可使用(數(shù)量不限),如果貴公司搬家或人員變動,只要將新的固話或手機號與400號碼重新綁定既可,號碼終生不換,業(yè)務(wù)絕不流失!
4、可以增加信任度√
使用400熱線電話可以給客戶帶去用戶至上,注重客戶服務(wù)的感覺,增加客戶對企業(yè)的信任。
5、可以加強客戶滿意度
使用400熱線電話可以讓企業(yè)電話永不占線,讓用戶時刻聯(lián)系到企業(yè),更加滿意企業(yè)的服務(wù)。
6、800免費電話升級版
800電話只能固定電話撥打;400熱線電話是分攤話費,避免惡意騷擾,同時也支持手機用戶撥打?! ?/p>
客戶必讀:辦理400業(yè)務(wù)需要花費幾百元,值不值?
400企業(yè)總機是800電話的升級版,辦理400企業(yè)總機最常見的好處有以下幾點:
1、統(tǒng)一全國接入號碼,提升品牌形象;
2、號碼終生不變,隨時保證客戶聯(lián)絡(luò);
3、改善工作流程,提高客戶滿意度;
4、可轉(zhuǎn)接至任意移動電話上,實現(xiàn)移動辦公。
5、不漏接任何電話,鎖定客戶,滿意度提升?! ?/p>
400電話一般應(yīng)用在服務(wù)行業(yè),制造行業(yè),銀行行業(yè),或者客服中心。總之,只要認可400業(yè)務(wù)的企業(yè)都可以應(yīng)用該項業(yè)務(wù)。常見應(yīng)用如下:
1)個人工作室:無固定電話情況下申請400熱線電話,即可將手機或小靈通綁定在400熱線電話上。有助于個人工作室形象提升?! ?/p>
2)個體商戶及小型企業(yè):400企業(yè)熱線是800免費電話的升級版,個體商戶和小型企業(yè)辦理400企業(yè)熱線有助于更好地與客戶溝通,且有助于企業(yè)形象的提升?!?/p>
3)需要提升服務(wù)形象的集團公司或者品牌公司:如海爾集團,聯(lián)想集團等均采用400企業(yè)總機作為自己網(wǎng)站的宣傳電話,并以此提高企業(yè)在行業(yè)中的影響力?! ?/p>
4)在全國有分支機構(gòu)的企事業(yè)單位:企業(yè)在全國有多家分公司,對外公布的號碼多而難記,采用400企業(yè)總機后可以有效的將不同地域的呼入轉(zhuǎn)到自己下屬的分公司的呼叫中心上,節(jié)約了成本,也有利于宣傳。
5)需要建立客服中心(呼叫中心)的銀行、證券、基金公司及制造企業(yè)、物流企業(yè)、服務(wù)行業(yè)等?! ?/p>
6)分機較多的企業(yè):400不用交換機就可以劃分若干個分機號碼,統(tǒng)一管理,不用擔(dān)心業(yè)務(wù)的流失。
7)網(wǎng)站銷售、網(wǎng)店、電子商務(wù)平臺發(fā)展及全國性連鎖企業(yè)等,尋呼臺、信息臺、互聯(lián)網(wǎng)公司等?! ?/p>
9)大規(guī)模推廣品牌形象或者傳統(tǒng)媒體做廣告的企業(yè):越來越多的企業(yè)在電視廣告上的咨詢熱線已更改為全國統(tǒng)一的400電話號碼。這是一種品牌的宣傳更是一種形象的展示。
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