年底了，企業(yè)經(jīng)營(yíng)到這個(gè)時(shí)候總要算一算經(jīng)濟(jì)帳，尤其到了年終歲尾，更是全面大盤點(diǎn)的時(shí)候。企業(yè)算經(jīng)濟(jì)帳，無(wú)論虧了還是賺了很容易算出來(lái)的，但作為經(jīng)營(yíng)者不能簡(jiǎn)單地通過(guò)算帳看經(jīng)營(yíng)成果，主要是對(duì)經(jīng)營(yíng)成果的全面分析，虧也好、賺也好，要知道虧在哪、賺在哪，有了這樣的分析，就可為下一步經(jīng)營(yíng)理清思路，并可重新修訂措施，虧了扭過(guò)來(lái)，賺了再擴(kuò)大。記者在某公司看見(jiàn)，當(dāng)年經(jīng)營(yíng)效益相當(dāng)不錯(cuò)，效益比上年增長(zhǎng)了21%，面對(duì)效益大捷公司主管們不是開(kāi)心一笑，而是做了細(xì)致分析，其中通過(guò)采用現(xiàn)代通訊、應(yīng)用400電話促進(jìn)了市場(chǎng)營(yíng)銷，讓人們達(dá)成了共識(shí)，并針對(duì)建設(shè)好400電話服務(wù)平臺(tái)，提高市場(chǎng)服務(wù)質(zhì)量等又增添了一些有針對(duì)性的措施。
沒(méi)有一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)上是糊涂帳，對(duì)營(yíng)銷結(jié)果都有個(gè)清楚的了解，但其中的差異就是如何明確效益增長(zhǎng)點(diǎn)在哪、其基礎(chǔ)與作用力是哪些。隨著市場(chǎng)發(fā)生變化與發(fā)展，營(yíng)銷成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的重頭戲，也是企業(yè)經(jīng)營(yíng)的前沿陣地和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一。從各種媒體大量廣告信息的反射來(lái)看，企業(yè)間的市場(chǎng)營(yíng)銷大戰(zhàn)可以說(shuō)越戰(zhàn)越酣，尤其同類企業(yè)間的比拼，此起彼伏又此消彼長(zhǎng)，誰(shuí)都不想甘拜下風(fēng)。但市場(chǎng)為企業(yè)提供了廣闊空間，如何謀劃營(yíng)銷、推進(jìn)營(yíng)銷，企業(yè)所采取的戰(zhàn)略各有不同。但記者在市場(chǎng)發(fā)現(xiàn)，如今應(yīng)用400電話于營(yíng)銷中的企業(yè)在大量增加，而且許多企業(yè)通過(guò)這樣的形式，確實(shí)收到積極成效。
某市開(kāi)發(fā)區(qū)一家企業(yè)，面對(duì)地理環(huán)境不佳、市場(chǎng)環(huán)境生冷等不利因素，企業(yè)積極運(yùn)籌，堅(jiān)持以400電話為市場(chǎng)開(kāi)路先鋒，通過(guò)宣傳400電話讓為企業(yè)揚(yáng)名，進(jìn)而在市場(chǎng)站穩(wěn)腳跟，在短時(shí)間內(nèi)，就打開(kāi)了市場(chǎng)，引來(lái)了客戶，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)營(yíng)銷的進(jìn)展。隨著400電話的全面?zhèn)鞑?，企業(yè)完全克服了地理位置不佳、市場(chǎng)生面孔等不利因素，實(shí)現(xiàn)不斷擴(kuò)大市場(chǎng)，并形成客戶群體。如果單純以廣告去開(kāi)發(fā)市場(chǎng)，即使廣告做的再?gòu)?qiáng)悍也會(huì)被淹沒(méi)，難以引起市場(chǎng)的接納與客戶的關(guān)注。所以說(shuō)僅從這一家企業(yè)就可以證明，400電話的市場(chǎng)效應(yīng)有時(shí)要?jiǎng)儆趶V告產(chǎn)生的效應(yīng)。
許多企業(yè)年終盤點(diǎn)，都從市場(chǎng)拿回一大塊效益蛋糕，其多方面與400電話有著直接的關(guān)系。業(yè)內(nèi)有關(guān)人士對(duì)記者介紹說(shuō)，許多企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷越來(lái)越好，就是因?yàn)榻柚f(wàn)維400電話在市場(chǎng)成功定位后，發(fā)生的變化是市場(chǎng)知名度提高，企業(yè)的品牌影響力日益擴(kuò)大。特別在營(yíng)銷方面，400電話是企業(yè)向客戶提供售前咨詢、技術(shù)支持、售后服務(wù)、銷售訂購(gòu)的一種商務(wù)熱線，可提高客戶滿意度，增加購(gòu)買概率、重復(fù)銷售和交叉銷售的機(jī)會(huì)，將企業(yè)建立起來(lái)的呼叫中心變成利潤(rùn)中心。市場(chǎng)和客戶認(rèn)同400電話，原因是全國(guó)統(tǒng)一的400開(kāi)頭的10位數(shù)號(hào)碼，區(qū)別于傳統(tǒng)繁瑣的號(hào)碼方便于記憶，所具有的強(qiáng)大的通訊吞吐功能，能夠同時(shí)容納百余通電話，面對(duì)如潮的來(lái)電保證永不占線，時(shí)間接收到客戶的信息。
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