【400電話相比普通電話的特殊性】很多人對(duì)于400電話不夠了解，會(huì)覺(jué)得它與普通電話沒(méi)啥區(qū)別，都是用來(lái)接聽(tīng)和外呼的，在企業(yè)客服中都一樣。實(shí)際上，400電話要比普通電話好很多，對(duì)企業(yè)有很大的幫助。
首先，400電話是虛擬號(hào)碼，辦理此業(yè)務(wù)是不需要購(gòu)買(mǎi)實(shí)體設(shè)備的，會(huì)有一個(gè)服務(wù)平臺(tái)，企業(yè)可以登錄綁定用于接聽(tīng)的號(hào)碼，以此來(lái)說(shuō)先接聽(tīng)。400電話有不占線的優(yōu)勢(shì)，可以讓企業(yè)及時(shí)服務(wù)客戶，增加企業(yè)的業(yè)務(wù)量。另外，還有個(gè)地方要注意，400電話只能用于接聽(tīng)，無(wú)法外呼，當(dāng)接到400來(lái)電時(shí)，要注意，防止被騙。
其次，400電話是專為企事業(yè)單位辦理的，個(gè)人不能申請(qǐng)，需要營(yíng)業(yè)執(zhí)照，法人身份證的等資質(zhì)，沒(méi)有這些的，是無(wú)法通過(guò)審核的。400號(hào)碼可以代表企業(yè)，是企業(yè)形象與實(shí)力的象征。
再者，400電話采用的是雙向收費(fèi)的模式，話費(fèi)會(huì)由用戶承擔(dān)一部分，而且無(wú)長(zhǎng)途費(fèi)用，可以幫助企業(yè)節(jié)省通信成本。
最后，400電話的功能很多，通話錄音，工號(hào)播報(bào)，語(yǔ)音導(dǎo)航等，不僅能提升企業(yè)的服務(wù)，還能幫助企業(yè)發(fā)展，而普通電話是不具備這些功能和優(yōu)勢(shì)的。
鑒于400電話的這些優(yōu)點(diǎn)，現(xiàn)在有很多企業(yè)都開(kāi)通了此業(yè)務(wù)，爭(zhēng)取在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)一席之地。
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