【400電話作為客服，效果更好】現(xiàn)在我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，有很多企業(yè)的客服電話都換成了400開(kāi)頭的號(hào)碼，很多人對(duì)此號(hào)碼不是很了解，相比手機(jī)和固話，400電話有什么優(yōu)勢(shì)呢?
首先，對(duì)企業(yè)吸引最大的就是400電話不占線的優(yōu)勢(shì)了。它是一個(gè)虛擬號(hào)碼，通過(guò)綁定實(shí)體電話來(lái)實(shí)現(xiàn)接聽(tīng)，可以支持多個(gè)號(hào)碼同時(shí)接入，不會(huì)出現(xiàn)占線的情況，可以讓企業(yè)及時(shí)的服務(wù)每個(gè)咨詢(xún)的客戶。
其次，400電話是專(zhuān)為企事業(yè)單位辦理的，安全性更高，用戶在咨詢(xún)時(shí)，選擇400號(hào)碼不用擔(dān)心被騙的情況。不過(guò)也要注意，400電話是接聽(tīng)業(yè)務(wù)，不能外呼，如果接到400來(lái)電，一定要多加小心，防止被騙。
再者，400電話是全國(guó)統(tǒng)一號(hào)碼，不管是企業(yè)搬家還是員工離職，只需更換綁定的號(hào)碼即可，老用戶不流失。同時(shí)在宣傳中，使用400電話統(tǒng)一宣傳，號(hào)碼安全好記，更能加深用戶的印象。
最后，400電話具有通話錄音，工號(hào)播報(bào)，滿意度評(píng)分等功能，可以有效的提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量，讓企業(yè)更好的服務(wù)客戶。另外，在很多人的認(rèn)知中，400電話都是大企業(yè)才能辦理的，可以無(wú)形之中提升企業(yè)的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
400電話還有很多功能，每種功能對(duì)企業(yè)發(fā)展都有著不同的影響，任何企業(yè)都可以通過(guò)辦理此業(yè)務(wù)來(lái)提升行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
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