隨著越來(lái)越多的企業(yè)使用400電話作為客服電話，很多人疑惑，400電話到底是干什么的呢，有什么用呢，我們現(xiàn)在簡(jiǎn)單給您解釋一下
400電話是什么
400電話是一種話費(fèi)分?jǐn)偟臉I(yè)務(wù)，根據(jù)主叫方也被叫方通話信息情況給與全面針對(duì)性的分?jǐn)?，一般情況下是主叫方負(fù)責(zé)本地通話費(fèi)，而被叫方則負(fù)責(zé)根據(jù)主叫方的位置以及通話情況等負(fù)責(zé)相應(yīng)的本地以及長(zhǎng)途費(fèi)用等。400電話則是以400開(kāi)頭的電話，一般是400***等10位號(hào)碼，可適用于全國(guó)電話撥號(hào)。
400電話用來(lái)做企業(yè)熱線、售后電話等
400電話可以實(shí)現(xiàn)呼叫轉(zhuǎn)移等功能，可以把該機(jī)號(hào)碼的轉(zhuǎn)接至設(shè)定的手機(jī)或者電話上，也可以直接轉(zhuǎn)接到呼叫中心上，這樣就排除了企業(yè)沒(méi)人而遺漏客戶的問(wèn)題，將幫助企業(yè)全面的了解客戶，穩(wěn)抓客戶信息。
現(xiàn)在企業(yè)都會(huì)辦理400電話，以方便企業(yè)更好的接聽(tīng)公司的電話，也可以投放大量的廣告，而不會(huì)出現(xiàn)占線情況。
簡(jiǎn)單總結(jié)，400電話就是企業(yè)的好幫手，對(duì)企業(yè)的作用是巨大的。
