由于電銷(xiāo)工作的特殊性電話機(jī)器人對(duì)銷(xiāo)售有必要嗎,電銷(xiāo)員們每天都要給形形色色的陌生人打電話尋找業(yè)務(wù)、溝通業(yè)務(wù)。不僅每天幾百通的電話撥打量,每個(gè)月的業(yè)務(wù)壓力需要勇敢的承擔(dān),遇到素質(zhì)不佳的客戶,被刁難謾罵也要承受。
從事電話銷(xiāo)售的人都知道,每天至少100-200通電話要撥打,下班后不但嗓子感到難受,更是感覺(jué)已經(jīng)把一輩子的話都說(shuō)完了,下班只想沉默,甚至連接聽(tīng)電話都有了職業(yè)病。
做電銷(xiāo)員,不僅要話術(shù)專(zhuān)業(yè),還要學(xué)會(huì)對(duì)聲音的控制,甚至態(tài)度、情緒都要保持禮貌和氣。這樣的一天下來(lái),實(shí)在是身心俱疲。
怎樣做才能讓人工電銷(xiāo)不用承受這樣大的壓力,讓工作效率更好,業(yè)績(jī)有所提高呢?
人工智能+電銷(xiāo)成了攻克這些難關(guān)的制勝法寶。
硅語(yǔ)電話機(jī)器人應(yīng)用語(yǔ)音識(shí)別、語(yǔ)義理解、語(yǔ)音合成等多種人工智能技術(shù),代替人工坐席實(shí)現(xiàn)主動(dòng)撥打電話,與客戶進(jìn)行多輪對(duì)話并智能應(yīng)答,每通電話都可以在后臺(tái)以文字或語(yǔ)音的形式查看,按照客戶的意向程度進(jìn)行A-F分類(lèi)。
使用硅語(yǔ)之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,絕對(duì)堪稱(chēng)“電銷(xiāo)神器”。如今,在電銷(xiāo)行業(yè)已經(jīng)有太多的人工坐席被硅語(yǔ)替代,隨著社會(huì)的發(fā)展,會(huì)有越來(lái)越多的企業(yè)將會(huì)選擇智能電話機(jī)器人來(lái)協(xié)助企業(yè)進(jìn)行電銷(xiāo),增加銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
硅語(yǔ)電話機(jī)器人通過(guò)分擔(dān)人工坐席的工作、記錄客戶意向、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),讓更多的坐席得以解放,可以把更多的時(shí)間放在更深刻更高級(jí)的工作中,讓人回歸人的價(jià)值。隨著人工智能的不斷進(jìn)步,未來(lái)會(huì)有更多的智能產(chǎn)品圍繞在電話機(jī)器人對(duì)銷(xiāo)售有必要嗎我們身邊,這樣的智能世界,你期待嗎?
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