據(jù)《中國人工智能發(fā)展報告2018》顯示,2017年中國智能電話機器人市場規(guī)模達到237億元,同比增長67%,預計2018年我國智能電話機器人市場增速將達75%。照這樣電話營銷機器人有必要入手嗎的速度發(fā)展,未來銷售員工可能會被機器人所替代。電銷機器人的潛力體現(xiàn)在哪里電話營銷機器人有必要入手嗎?
1. 技術方面有潛力TTS:智能互動銷售虛擬助理語音識別本地化,比云端語音識別速度快20倍語音識別:(包含ASR、SLU、DM、NLG、和TTS五大技術模塊)通話實時同步的文字記錄和語音記錄深度學習算法:機器人對話更加智能化,擬人化NLP-自然語言:多倫智能對話,上下語境理解,語言快速梳理、整合大數(shù)據(jù)技術:行業(yè)對話場景的大數(shù)據(jù)應用2. 工作效率是人工的5倍導入意向客戶號碼,一鍵撥打,方便管理。一天24小時在線工作,約撥打800~1000個電話,是工作人員的5倍3. 價格實惠,成本低與人工相比電銷機器人的成本相當于是人工的10%,只需要購買一套系統(tǒng)就可以,沒有過多的其他費用,成本降低的同時質(zhì)量也得到電話營銷機器人有必要入手嗎了保證4. 多條線,撥量大一個機器人擁有若干條線,8個端/32端口,可以使用任何電話卡。每條線都可以進行外呼,避免被客戶標記5. 記錄數(shù)據(jù)全面、規(guī)范海量對話數(shù)據(jù)提煉,總結、分析、記錄全面、規(guī)范。方便人員在后臺跟蹤記錄,提高客戶量。
電銷機器人對于銷售行業(yè)來說,潛力巨大?,F(xiàn)在越來越多的公司都引進了先進的電銷機器人,代替部分員工進行外呼營銷工作。相信已經(jīng)有不少的人已經(jīng)接到過類似的電話,而且我們甚至分辨不出是真人還是機器人。就像現(xiàn)在的人都說“胖子都是潛力股”一樣,電銷機器人就是銷售行業(yè)的這個胖子了電話營銷機器人有必要入手嗎!