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在日常生活中，我們常常會碰到用手機(jī)瀏覽器搜索疾病、了解病情的情況，不過這樣做的朋友們可要小心了，因為一不小心，你的電話、微信連同自己正在關(guān)心的疾病都一起被泄露了那些對你的隱私感興趣的民營醫(yī)院。
搜索疾病 醫(yī)生竟然找上門
25歲的李麗(化名)在醫(yī)院看完醫(yī)生后隨手用自己的蘋果手機(jī)查閱了自己所得的疾病，兩個小時后，她看到了一通未接電話以及一則奇怪的短信：您好，我是某某醫(yī)院的周醫(yī)生，如果您不方便接聽電話可加微信****，方便為您更好地解答。
圖為短信截圖
一開始，李小姐以為是醫(yī)院泄露了自己的信息，因為在瀏覽網(wǎng)頁時李小姐只是隨意翻閱了幾個網(wǎng)站，并沒有留下和自己相關(guān)的任何信息，更不會留下電話了。
“而且他怎么會知道我剛看完病，要找醫(yī)生呢？”李小姐說，發(fā)信息的醫(yī)院與下午自己看的疾病正好對口，怎么會這樣巧合，剛確診別的醫(yī)院就知道了？
但第二天早晨，李小姐的微信中彈出了一條朋友申請，醫(yī)生頭像，打招呼間接寫著：點擊添加，了解**疾病各種信息。
抱著懷疑的態(tài)度李小姐添加了這位醫(yī)生：“您好，請問您是想了解**疾病的什么問題，請盡可能詳細(xì)描述，我可以幫你分析解答?！边@位醫(yī)生說。
周醫(yī)生所述的**疾病與李小姐前一日去醫(yī)院就診的疾病完全吻合，他是怎么知道自己得了這個病，并且對應(yīng)出手機(jī)和微信號碼的呢？抱著懷疑的態(tài)度，李小姐問出了自己的疑問，沒想到答案大出所料：李小姐的信息竟然是之前自己在手機(jī)上瀏覽該醫(yī)院時泄露出去的。
圖為微信截圖
“可是我只是在手機(jī)上搜索了這個疾病，就算點進(jìn)這個醫(yī)院也僅僅是短短數(shù)秒，根本沒有輸入過我的手機(jī)號碼，根據(jù)一個瀏覽記錄，民營醫(yī)院就找上門了，也太恐怖了吧！”李小姐對第一財經(jīng)記者表示。
第一財經(jīng)記者通過了解發(fā)現(xiàn)，與李麗有著類似經(jīng)歷的人不在少數(shù)，幾乎都是在手機(jī)搜索后接到了民營醫(yī)院的推廣電話。而這樣的手機(jī)信息獲取則是來自于“獲取瀏覽網(wǎng)站用戶手機(jī)號”的灰色技術(shù)。
那么這種灰色技術(shù)是如何泄露你的個人信息的呢？
民營醫(yī)院“推廣”新武器
在百度競價排名之后，民營醫(yī)院通過這種灰色技術(shù)似乎找到了新的更有效的推廣渠道。
獵豹移動安全專家李鐵軍在接受第一財經(jīng)記者采訪時表示，之所以會發(fā)生李麗這樣的情況，一種可能是部分機(jī)型的安全漏洞，可以直接拿到手機(jī)號，不過以往這些都是比較老舊的安卓手機(jī)；此外還有一種可能是利用了運(yùn)營商的一些手機(jī)查詢接口(漏洞)，來動態(tài)獲取手戶手機(jī)號的。
“漏洞與運(yùn)營商的某些服務(wù)接口有關(guān)，可以說防不了。只要有這種業(yè)務(wù)接口，漏洞就存在?！崩铊F軍說。
第一財經(jīng)記者在網(wǎng)絡(luò)搜索關(guān)鍵字“獲取手機(jī)號碼 網(wǎng)頁廣告”，發(fā)現(xiàn)提供這一服務(wù)的公司并不在少數(shù)。
醫(yī)院頁面中的獲取用戶手機(jī)的接口代碼
記者打開其中一家名為睿舟科技的網(wǎng)頁顯示，(http://www.laiyixia.cn/mobile/weixin/ )，該公司介紹旗下專門用于移動網(wǎng)站訪客手機(jī)號碼抓取的訪客統(tǒng)計助手，稱使用只需要在移動網(wǎng)站上安裝一段簡單的代碼，當(dāng)訪客在手機(jī)上瀏覽您的網(wǎng)頁時，就能抓取，抓取到手機(jī)號碼后登陸軟件在線后臺，就能清楚地看到訪客的信息，包括手機(jī)號碼、網(wǎng)站標(biāo)題、來源關(guān)鍵詞、來源url、地區(qū)、ip等，并稱可以批量通過Excel導(dǎo)出，方便管理。
在產(chǎn)品介紹中，軟件稱不僅抓取訪客手機(jī)號碼，獲取二次營銷的機(jī)會，提高企業(yè)銷售額，還可以防競價推廣惡意點擊和建立企業(yè)數(shù)據(jù)庫，讓你的客戶不斷買單。
“普通客戶每天抓取100個電話號碼，一月就是3000個電話號碼(請注意：這些都是有意向的高質(zhì)量的名單)，一年就是36000個客戶電話，這是一個龐大的數(shù)據(jù)庫，長時間下去就像滾雪球一樣，越滾越大，幫助企業(yè)快速成長。”該公司聲稱。
而在這家公司的客戶案例上，第一財經(jīng)記者就看到了不少民營醫(yī)院。百度的一份統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，類似使用這樣黑色服務(wù)的機(jī)構(gòu)已經(jīng)超過數(shù)萬。
“每次賬號泄露都會有數(shù)據(jù)在黑市上賣。”一位百度數(shù)據(jù)部門的研究員告訴記者，“用戶在瀏覽網(wǎng)頁的時候硬件設(shè)備、手機(jī)信息可以被讀取，這些信息可以跟黑市上的數(shù)據(jù)庫匹配，如果不走運(yùn)不僅僅是手機(jī)號碼，包括郵、銀行卡賬號都可以被匹配出來。”
盡管“灰色技術(shù)”無處不在，不過以上專家還是給用戶支了招，如何提防這些無孔不入的“推廣分子”：
第一，只有當(dāng)用戶的流量走的是手機(jī)網(wǎng)絡(luò)時，這類獲取號碼的方式才會成功。用Wifi或PC，都不會中招。因此搜索此類關(guān)鍵信息時，若怕手機(jī)號泄漏，可停用手機(jī)網(wǎng)絡(luò)，使用Wifi網(wǎng)絡(luò)，或改用PC端查詢。
第二，這種方式并不是通過病毒或木馬來獲取用戶手機(jī)號，而是因為對方在網(wǎng)站植入了查詢代碼，以獲取更多的隱私資料。民營醫(yī)院(或其它有同類營銷需求的機(jī)構(gòu))，先在搜索引擎上做推廣，再配合這種手機(jī)號統(tǒng)計服務(wù)，可以獲取到瀏覽了他們頁面移動端用戶的手機(jī)號。因此用戶搜索醫(yī)療、支付等有關(guān)個人關(guān)鍵信息時，需要小心謹(jǐn)慎，分清楚推廣鏈接與普通鏈接，分清楚正規(guī)醫(yī)院網(wǎng)站與口碑不好的民營醫(yī)院。
擴(kuò)展閱讀：
手機(jī)上網(wǎng)之后號碼被泄露，原來是運(yùn)營商惹的禍
2016年5月19日 飛象網(wǎng)
“為什么我隨手用手機(jī)搜了個關(guān)鍵詞，過一會兒剛才搜索過的企業(yè)竟然給我打電話來了?我并沒有輸入手機(jī)號啊?”近日，市民陶小姐向晚報爆料，稱自己某日在市中心逛街時查了一個關(guān)于整容的關(guān)鍵詞，點進(jìn)去瀏覽了一下，結(jié)果很快就接到了一家整容醫(yī)院的推廣電話。陶小姐很驚訝，“我的手機(jī)號碼怎么這樣容易泄露，還有沒有隱私了啊?”
體驗
手機(jī)上網(wǎng)搜索婦科病后，果然被醫(yī)院騷擾
接到爆料后，記者準(zhǔn)備了手機(jī)進(jìn)行體驗，在搜索前關(guān)閉了wifi，只使用運(yùn)營商的4G網(wǎng)絡(luò)，將某婦科病的名稱作為關(guān)鍵詞進(jìn)行搜索。
頁面彈出的結(jié)果里，前面3個網(wǎng)址均有“推廣”字樣。記者先后點擊進(jìn)入幾家排在前面的醫(yī)院網(wǎng)站，在查看時點擊關(guān)閉了彈出的咨詢對話框，沒有輸入任何信息，且查看完后即刻關(guān)掉網(wǎng)頁。約10分鐘后，記者手機(jī)上的微信分別出現(xiàn)兩條加好友的信息，一個自稱“健康問醫(yī)生”、一個自稱“宋醫(yī)生”。
記者沒有通過他們的好友申請。又過了半小時，就接到一個無錫本地的陌生電話，電話里一個女聲詢問記者，是否剛才搜索過關(guān)于××的問題，需要預(yù)約醫(yī)院嗎?
記者：你們是怎么知道我的手機(jī)號碼的?
對方：看到你瀏覽我們醫(yī)院的網(wǎng)頁了，但是您沒有找到正確的咨詢路徑，所以打電話來幫助您。
記者：我瀏覽網(wǎng)頁的時候沒有輸入任何個人信息啊，你們怎么能知道我的手機(jī)號呢?
對方：您只要點開我們的網(wǎng)頁，我們后臺就能看到您的手機(jī)號。
記者：這個后臺是你們自己的網(wǎng)站搭建的?還是其他公司提供給你們的呢?
對方：您到底是不是要咨詢××方面的問題?
記者：我就是好奇你們怎么能看到我號碼的?
對方：這個我們不知道。隨后，對方掛斷了電話。記者在蘋果手機(jī)的“隱私”服務(wù)欄里選擇了關(guān)閉定位服務(wù)，然后再次登錄該網(wǎng)站，加好友的請求沒有再次出現(xiàn)。
追蹤
號碼泄露源于“訪客手機(jī)號碼抓取”技術(shù)
在體驗過程中，涉及到“可疑對象”有搜索引擎、醫(yī)院及通訊運(yùn)營商。記者通過網(wǎng)絡(luò)檢索，發(fā)現(xiàn)除了采用App搜索，用瀏覽器和搜索引擎同樣會接到騷擾電話。
一位不愿透露姓名的IT界人士接受采訪時介紹，其實用任何搜索引擎都會出現(xiàn)這個問題，因為這歸根結(jié)底是瀏覽的網(wǎng)頁上采用了一種“訪客手機(jī)號碼抓取”技術(shù)。這個技術(shù)是訪客QQ號碼抓取技術(shù)的升級版，此前主要運(yùn)用于PC端，現(xiàn)在為了應(yīng)對越來越多的人習(xí)慣用手機(jī)上網(wǎng)的習(xí)慣，升級了技術(shù)。
運(yùn)用此技術(shù)后，可以很容易獲得的信息有：訪客所在地、當(dāng)前在訪問的頁面、IP地址、瀏覽器版本、來源(訪客是搜索進(jìn)來的還是直接輸入URL進(jìn)來的，如果是搜索進(jìn)來的，搜索的關(guān)鍵詞是什么)，以及QQ號、手機(jī)號、微博微信號等很多信息。
對此，海輝律師事務(wù)所黃雯律師認(rèn)為，如果市民在瀏覽網(wǎng)頁的時候沒有填寫個人信息，但是手機(jī)號碼被對方獲取了，這就屬于個人隱私被泄露了，侵犯主體需要對此負(fù)責(zé)。“點開醫(yī)院的網(wǎng)站手機(jī)號碼就被獲取了，那么這個獲取主體就是醫(yī)院?！秉S雯認(rèn)為，醫(yī)院需要被追究責(zé)任。同時，搜索引擎存在競價排名的情況，可以被視為廣告的發(fā)布者，如果市民使用搜索引擎后，因引擎發(fā)布的信息內(nèi)容不真實，屬于虛假廣告的，那么在追究賠償時，搜索引擎有連帶責(zé)任。
探究
“手機(jī)號碼抓取”利用的是運(yùn)營商系統(tǒng)漏洞
所謂的“號碼抓取”究竟是如何實現(xiàn)手機(jī)號碼獲取的呢?記者發(fā)現(xiàn)，在互聯(lián)網(wǎng)上搜索“手機(jī)號碼抓取軟件”后，彈出了非常多銷售此類軟件的商戶。根據(jù)這些商戶的介紹，使用時只需要在網(wǎng)站上安裝一段簡單的代碼，當(dāng)訪客在手機(jī)上瀏覽您的網(wǎng)頁時就能抓取，抓取到手機(jī)號碼后登陸軟件在線后臺，就能清楚地看到訪客的信息，比如意向客戶的手機(jī)號碼，從而獲得二次營銷的機(jī)會。
記者選取了一家名為“睿舟科技”的公司，該公司網(wǎng)站介紹，它們出售的軟件有獲取手機(jī)號和獲取QQ號兩種功能。將代碼安裝在手機(jī)網(wǎng)站頁頭Body之前即可，客服表示如果自己不會安裝，也可以幫忙安裝。軟件支持市面上的絕大部分程序、比如Asp、Php、Java等等，操作系統(tǒng)支持安卓系統(tǒng)、蘋果系統(tǒng)、塞班系統(tǒng)等等。
當(dāng)然，不是每次一有訪客就能抓取到手機(jī)號碼，該公司客服表示目前60%的抓取率已是很高的了，但不同的運(yùn)營商因為技術(shù)不同抓取率是不一樣的。這家公司自稱目前有1000多位客戶，在其宣傳成功案例中，有無錫一些醫(yī)院的名字，也有一些全國性的大商場、保險公司和汽車品牌等。該公司出售的這段代碼軟件的價格為500元/月、1350元/季、2400元/半年、4000元/年。
這些代碼究竟怎么是獲取個人信息呢?專業(yè)人士猜測，要么通過隱藏代碼來驅(qū)動用戶的手機(jī)訪問運(yùn)營商官方的一個接口，獲取到手機(jī)號碼——就是營銷網(wǎng)站利用運(yùn)營商系統(tǒng)漏洞(不止一處)來獲取號碼。另一種方式是如果用戶通過WAP類服務(wù)上網(wǎng)，可以通過直接讀取瀏覽器訪問信息的方式進(jìn)行號碼獲取。
建議
防止號碼等隱私泄露，您需要這么做
無錫市信息化和無線電管理局相關(guān)工作人員表示，商家使用“手機(jī)號碼抓取軟件”是一種企業(yè)的營銷手段，充分截取客源，以實現(xiàn)推廣最大化?！盃I銷的同時的確存在侵犯個人隱私的情況，但目前還沒有明確的法律來界定這種行為。”
專業(yè)人士建議，要想更好保護(hù)自己手機(jī)號碼等隱私，最好的辦法就是搜索時盡量用電腦，也不要在其他地方留下自己的手機(jī)號碼。如果用手機(jī)上網(wǎng)，一定要定期清除上網(wǎng)記錄、cookies等。對于習(xí)慣用百度作為搜索引擎的用戶，建議打開百度首頁后，點擊“使用百度前必讀”，然后點“隱私權(quán)保護(hù)聲明”，出現(xiàn)一個“個性化配置工具設(shè)置”，下邊有個選擇停用，再選“停用cookies”。
此外，手機(jī)上還可以裝一些攔截騷擾電話的軟件，看到標(biāo)注為“廣告”的電話不要接聽，以防被騷擾以及個人信息的進(jìn)一步泄露。另外，在選擇搜索結(jié)果點開查看的環(huán)節(jié)，主要看結(jié)果旁邊有沒有“推廣”字樣，如果有的話，謹(jǐn)慎點開這類搜索結(jié)果。
一家運(yùn)營商相關(guān)負(fù)責(zé)人在接受采訪時解釋：在行業(yè)內(nèi)部是有約束的，運(yùn)營商不允許將客戶的個人信息出售或者公開，公司的盈利靠的是正常的業(yè)務(wù)，也不需要通過賣信息來賺錢。去年年底，百度等搜索引擎已經(jīng)進(jìn)行了技術(shù)加密，原本的搜索鏈接是http://，現(xiàn)在改為https://，加密以后手機(jī)運(yùn)營商是截取不到客戶個人信息的。目前截取信息應(yīng)該是一些網(wǎng)絡(luò)上的非正規(guī)軍所為，他們?yōu)榱死娑鴰椭型茝V需求的企業(yè)獲取個人信息，進(jìn)行二次營銷?！?/p>
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