2017年7月8日電話機器人的未來前景怎么樣，國務(wù)院印發(fā)了《新一代人工智能發(fā)展規(guī)劃》，人工智能 瞬間成為17年年度熱詞，并一直延續(xù)到2018年，熱度依然不減，發(fā)展最快電話機器人的未來前景怎么樣的當(dāng)屬電話機器人。
科技的發(fā)展和進步往往會對工作起到很大的促進作用，越來越多的人工智能開始逐漸走進企業(yè)，成為人類的同事，成為某些崗位的得力員工。最近新聞報道顯示，今后越來越多的人類職業(yè)將會被人工智能取代，而首當(dāng)其沖的就是企業(yè)中的電話銷售員。
為什么電話銷售員會被取代電話機器人的未來前景怎么樣？
1、銷售成本高
員工基本工資、提成、社保、電話費、場地費讓企業(yè)管理者頭疼不已；新業(yè)務(wù)員離職率高，老業(yè)務(wù)員時間久難以控制，增加招聘成本和管理成本
2、情緒波動大
電話銷售工作需要細(xì)心和耐心，甚至還要有足夠的抗壓能力去承受電話另一端的任何句子和情緒。長時間的情感壓抑會讓銷售員產(chǎn)生情緒波動，時間久了就會失去工作熱情，影響工作效
3、數(shù)據(jù)統(tǒng)計亂
銷售員在主觀意識的影響下，可能會對客戶應(yīng)答的理解產(chǎn)生偏差，記錄混亂，客戶需求意向不明，難以跟進統(tǒng)計費時費力數(shù)據(jù)混亂，且數(shù)據(jù)容易丟失。
4、電話數(shù)量少
每天上班時間8個小時，閑聊、抽煙、刷個朋友圈、私事等時間占據(jù)一大半，實際電話溝通時間一半不到，每天撥打200個電話算比較多了。
目前市場上有很多公司都在做電話機器人，都號稱與百度、阿里巴巴、科大訊飛等大公司合作，語音識別準(zhǔn)確率高達(dá)90%以上，人工交流無障礙，但實際擁有核心技術(shù)，能自主研發(fā)的公司確寥寥無幾。
未來，靈聲電話機器人代替人工銷售篩選意向客戶將會非常普遍，只是時間的問題，科技勢必會改變電話機器人的未來前景怎么樣我們的日常工作與生活。
