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本文目錄一覽：
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1、外呼體系挑選什么樣的好？
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2、外呼體系哪家好？
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3、外呼的體系結(jié)構(gòu)
外呼體系挑選什么樣的好？
各電銷企業(yè)在挑選外呼體系時，主張首要從線路，體系功用，價格，售后服務(wù)這4個緯度來進(jìn)行歸納衡量，可更快速地選到合適自己的體系。
1. 線路。應(yīng)優(yōu)先挑選AXB和回?fù)芫€路形式。這2種線路形式均為運(yùn)營商供給的正規(guī)線路，可外顯號碼并支撐回?fù)?，是?dāng)時較為安穩(wěn)的線路形式。
2.功用?，F(xiàn)在市面上存在的外呼體系一般具有主動撥號、來電彈屏、號碼挑選、客戶辦理、公告告訴、錄音、掛機(jī)短信、工單體系、常識庫、質(zhì)檢、計算報表等功用。電銷企業(yè)在體系選型時，無妨先在線注冊試用體系來對各項功用進(jìn)行操作和體會等，可更精準(zhǔn)地判別該款體系是否可以匹配本身需求。
3. 價格。市面上的外呼體系多為SaaS版，價格首要分為2種形式，一是僅選用體系的形式，價格約為480~980元/坐席/年；二是選用體系+線路的形式，總價格為體系+線路費(fèi)用，其間線路費(fèi)用約為0.12-0.15元/分鐘，不同線路，資費(fèi)有所不同，電銷企業(yè)按需購買即可。
4. 售后服務(wù)。當(dāng)體系呈現(xiàn)BUG等問題時需聯(lián)絡(luò)售后及時處理，否則將耽擱作業(yè)進(jìn)度，延誤商機(jī)，形成不行拯救的丟失等。故電銷企業(yè)在選型時，優(yōu)先挑選口碑優(yōu)秀并支撐7*24h售后服務(wù)的供給商，售后更有保證。
外呼體系哪家好？
外呼體系首要得看功用及安穩(wěn)性，LYUC電銷外呼體系可隨時隨地登陸，數(shù)據(jù)實(shí)時同步，辦理一步到位，智能作業(yè)一體化，供給智能外呼/錄音/掛機(jī)點(diǎn)評/在線客服/CRM辦理/呼叫中心IVR導(dǎo)航/ACD智能/APP/工單/來電彈屏/電話錄音/大眾號/供給二次開發(fā)接口等，大大提高企業(yè)業(yè)務(wù)部門作業(yè)效率。
外呼的體系結(jié)構(gòu)
（拓?fù)鋱D：來歷創(chuàng)想軟通CX2000)
首要參數(shù)
⒈ 交換機(jī)接口方法
數(shù)字接口（PCM，2.048MBPS、我國一號信令或我國七號信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）
⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP
網(wǎng)絡(luò)操作體系：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 體系容量
數(shù)字接口：單機(jī)30、60、90、120、240路
坐席接口：單機(jī)8、16、32、64路
⒌ 體系硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測 30-130Vrms,15-68Hz
摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dB
DTMF接納電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db
作業(yè)溫度 -5C-- +40C 作業(yè)濕度 8%-65%
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