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本文目錄一覽：
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1、外呼體系能夠用自己的耳麥嗎？
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2、外呼體系一個(gè)多少錢，有哪些功用？
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3、外呼的體系結(jié)構(gòu)
外呼體系能夠用自己的耳麥嗎？
已然10086的
外呼體系
的電腦有
耳麥
插孔
，理論上能夠完成，條件是驅(qū)動(dòng)正常，設(shè)置正確。
實(shí)際上或許是行不通的，10086的
外呼
體系配置
宿州外呼體系接口了自己的
硬件
設(shè)備
和
聽筒
，并且接入也不是接在電腦的插
耳機(jī)
耳麥的當(dāng)?shù)兀U明該設(shè)備是定制的一個(gè)
外置聲卡
，或許是USB口也或許是其宿州外呼體系接口他
接口
，更適合外呼運(yùn)用，電腦原配的
集成聲卡
或許被屏蔽不能運(yùn)用。
此外，在未征得辦理、特別設(shè)備辦理者贊同的狀況下不能運(yùn)用，避免發(fā)生意外狀況，
外呼體系一個(gè)多少錢，有哪些功用？
外呼體系是指經(jīng)過電腦主動(dòng)往外撥打用戶電話，將錄制好的語(yǔ)音經(jīng)過電腦播放給用戶。它是依據(jù)CTI技能的現(xiàn)代客戶服務(wù)中心體系不可或缺的一個(gè)組成部分。外呼分為兩個(gè)階段：外呼數(shù)據(jù)的獲取以及外呼動(dòng)作的建議。
至于價(jià)格，依據(jù)質(zhì)量和功用不同，價(jià)格各異，從幾千到數(shù)萬(wàn)元不等。
外呼的體系結(jié)構(gòu)
（拓?fù)鋱D：來歷創(chuàng)想軟通CX2000)
主要參數(shù)
⒈ 交換機(jī)接口方法
數(shù)字接口（PCM，2.048MBPS、我國(guó)一號(hào)信令或我國(guó)七號(hào)信令、2.5C-2V-75W 同軸電纜或120W雙絞線）
⒉ 網(wǎng)絡(luò)接口
以太網(wǎng)10M/100M
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議：TCP/IP
網(wǎng)絡(luò)操作體系：UNⅨ、WINDOWS NT
⒊數(shù)據(jù)庫(kù)接口
ORACLE、SYBASE、INFORMⅨ、SQL Server等
⒋ 體系容量
數(shù)字接口：?jiǎn)螜C(jī)30、60、90、120、240路
坐席接口：?jiǎn)螜C(jī)8、16、32、64路
⒌ 體系硬件板卡接口特性
端口類型 Loop Start 振鈴偵測(cè) 30-130Vrms,15-68Hz
摘機(jī)直流阻抗 〈=300 Ohms 掛機(jī)直流阻抗 〉5 Mohms
回路電流 20-120mA 插入損耗 1dB
頻率響應(yīng) +0.5dB,-0.5dB
DTMF接納電平 最低-35dBm 回?fù)p 20db
作業(yè)溫度 -5C-- +40C 作業(yè)濕度 8%-65%
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