大部分企業(yè)都在使用400電話,就是個人出行比如說旅游訂酒店、坐車訂餐、訂票等等都會接觸到400電話,400電話是企業(yè)的客服電話,是三大運營商專為企事業(yè)單位推出的電話業(yè)務(wù),由于其不占線的優(yōu)勢,被廣泛應(yīng)用于企業(yè)的售前與售后客服中。
目前主要的辦理渠道有運營商辦理和服務(wù)商辦理,選擇的渠道不同,辦理所需要的時間也不一樣,其中運營商辦理,在提交相關(guān)材料后,審核時間是在7到15天左右,花費的時間是比較長的,而服務(wù)商辦理,只需要3天即可開通,從辦理時間上來看,在服務(wù)商效率會更高,這些是提交了資料后辦理的時間,如果前期材料沒有準(zhǔn)備好,那么也就耽誤后期的辦理時間,在辦理之前企業(yè)要做好這些準(zhǔn)備。
第一步,選擇可靠的代理商家
在選擇400電話代理商時要看對方的資質(zhì)、案例、專業(yè)度,可以查詢一下平臺的資質(zhì)認(rèn)證、代理許可證,以及可以提供的套餐和號碼類別等。畢竟400企業(yè)電話都是要長期使用的,自然還是要選擇一家可靠的公司來進(jìn)行合作才行。
第二步,選擇合適號碼
要根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)選擇合適的號碼和套餐,有不同的運營商供我們選擇,可以先通過網(wǎng)絡(luò)了解一下有哪些不同類型的套餐,具體的價格是如何規(guī)定的,然后去選擇比較容易記住,或者是一些吉祥號的電話號碼。
第三步,提交資料辦理
需要提交企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、法人身份證照片,這樣就可以直接通過線上平臺來申請400企業(yè)電話,需要填寫好400電話受理表,只需要根據(jù)實際情況來填寫內(nèi)容,然后再去進(jìn)行電話申請即可。完成了套餐和號碼選擇之后,就需要簽訂正式合同,簽訂合同也要看套餐是否合理,來保證我們的權(quán)益。
第四步,完成業(yè)務(wù)辦理
現(xiàn)在400電話申請還是很方便的,一般3個工作日內(nèi)就可以完成審批,這樣我們就可以使用自己的400企業(yè)電話。可以直接設(shè)置好應(yīng)答的相應(yīng)功能,以及開通其他方面的功能等等,售后有任何問題都可以撥打客服電話,為用戶提供24小時在線服務(wù),從而保障消費者的權(quán)益。
400電話在現(xiàn)在市場中的使用范圍非常廣泛,不管是普通企業(yè)還是一些大型企業(yè),都會選擇這樣的電話,因為在整個接聽和撥打過程中確實具備很多的優(yōu)勢,而且在資費上比較便宜,只要了解這些具體的內(nèi)容,很多人都能夠根據(jù)實際的需求選擇,主要還是為了能夠做好服務(wù)工作,增加客戶的粘性。
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