隨著新技術(shù)的出現(xiàn)，競(jìng)爭(zhēng)格局改變，迫使企業(yè)分析新的市場(chǎng)趨勢(shì)，提高運(yùn)營(yíng)效率，并找到適當(dāng)?shù)膭?chuàng)新關(guān)鍵，如果他們希望保持市場(chǎng)相關(guān)性。因此，今天，幾乎每個(gè)企業(yè)都進(jìn)入了數(shù)字化時(shí)代，以實(shí)現(xiàn)更高的生產(chǎn)力，發(fā)展和自動(dòng)化。
實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的瘋狂也影響了數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)。早些時(shí)候，營(yíng)銷(xiāo)人員不得不將他們的重點(diǎn)和資金完全投入到制作吸引人的廣告中，以吸引和激發(fā)顧客購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品。但今天，營(yíng)銷(xiāo)人員正在精簡(jiǎn)他們的努力，根據(jù)他們的需求，在突破性技術(shù)的幫助下，為客戶提供個(gè)性化服務(wù)。這些技術(shù)還幫助營(yíng)銷(xiāo)人員確保高水平的隱私和安全，從而徹底改變數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)。
1.大數(shù)據(jù)分析
大數(shù)據(jù)世界徹底改變了營(yíng)銷(xiāo)人員的工作。他們目前的工作包括從不同來(lái)源收集客戶數(shù)據(jù)，無(wú)論其類(lèi)型如何，從收集的數(shù)據(jù)中識(shí)別未識(shí)別的模式，了解客戶需求，以及為客戶提供最佳服務(wù)。借助在這個(gè)數(shù)字時(shí)代滾雪球的數(shù)據(jù)，營(yíng)銷(xiāo)人員可以獲得可操作且有意義的見(jiàn)解，以創(chuàng)建“高效”的營(yíng)銷(xiāo)策略。但是，手動(dòng)整理和解釋大量數(shù)據(jù)是不可能的。這是大數(shù)據(jù)分析顯示其驚人力量的地方。
2.人工智能
沒(méi)有人喜歡在他們的智能手機(jī)上隨機(jī)出現(xiàn)不相關(guān)的廣告。因此，在用廣告轟炸客戶之前，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)該衡量客戶的興趣。AI可以幫助營(yíng)銷(xiāo)人員實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)。通過(guò)為AI模型提供合適的客戶數(shù)據(jù)，該技術(shù)將為營(yíng)銷(xiāo)人員提供有關(guān)客戶對(duì)其品牌認(rèn)知的適當(dāng)知識(shí)。這些信息可以帶來(lái)有效的定位，這將有助于數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員獲得良好的投資回報(bào)率。此外，聊天機(jī)器人的誕生已經(jīng)徹底改變了幾乎所有業(yè)務(wù)。無(wú)需人工干預(yù)，聊天機(jī)器人可以與您的客戶互動(dòng)，宣傳您的品牌，并幫助客戶與您聯(lián)系。人工智能已經(jīng)發(fā)展到現(xiàn)在能夠理解人類(lèi)情感的水平。
3.物聯(lián)網(wǎng)（IoT）
物聯(lián)網(wǎng)在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)中的作用是我們以前從未想象過(guò)的。如今，我們知道物聯(lián)網(wǎng)連接設(shè)備的使用迅速增加。借助智能設(shè)備，數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員可以收集有關(guān)其客戶的大量有用數(shù)據(jù)。物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)有助于營(yíng)銷(xiāo)人員清楚地了解客戶對(duì)其品牌的期望。營(yíng)銷(xiāo)人員可以抓住這個(gè)機(jī)會(huì)為他們的目標(biāo)制作高度定制的廣告，吸引他們購(gòu)買(mǎi)他們的產(chǎn)品，并提高轉(zhuǎn)換率。
國(guó)內(nèi)物聯(lián)網(wǎng)卡交易平臺(tái)物聯(lián)卡之家表示，如果你是數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)人員，那么就應(yīng)該利用物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能來(lái)轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)。這些令人難以置信的技術(shù)不僅可以幫助專注于正確的受眾，還可以加速公司的創(chuàng)新、增長(zhǎng)和效率。
