攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)狀態(tài):低迷-井噴-高位
在3月份的政府工作報告中指出,今年全國要實現(xiàn)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。從以往取得的成果來看,張大坤用“低迷”來形容攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)的狀態(tài)。不過,這種低迷的狀態(tài)在2015年發(fā)生了轉(zhuǎn)折,2015年開始攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)字呈現(xiàn)井噴趨勢,至2019年6月底,5個省累計攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)達到236萬人次,7月底達250萬人次。
以最近一年每月數(shù)據(jù)來看,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)用戶數(shù)變化保持高位狀態(tài),其中6月份數(shù)據(jù)格外突出,與去年6月份數(shù)據(jù)相比,同比增長181%;與今年5月份相比,環(huán)比增長9%?!?019年剛過半,已經(jīng)超過了2018年全年的數(shù)據(jù),我們對于今年全國進行攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之后的用戶熱情是比較有信心的”,張大坤如是說。
第三方服務(wù)提供者應(yīng)適當采取手段應(yīng)對攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)
對于攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)推出后可能對企業(yè)業(yè)務(wù)產(chǎn)生的影響,張大坤列舉了幾個方面,如第三方充值、行業(yè)短信、網(wǎng)上信貸類應(yīng)用及號碼歸屬企業(yè)顯示等。簡而言之,企業(yè)中如果有業(yè)務(wù),需要根據(jù)移動號碼段判斷用戶數(shù)屬于哪一家的電信運營企業(yè),并且不能利用運營企業(yè)提供的業(yè)務(wù)能力為號碼攜帶用戶提供服務(wù)的應(yīng)用有影響。
根據(jù)今年攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理暫行辦法要求,對第三方服務(wù)提供者應(yīng)當按照非號碼攜帶用戶同等標準向用戶提供服務(wù)。對此,張大坤表示,第三方服務(wù)提供者應(yīng)該采取一些解決手段,來解決攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)之后的等等問題。
這個解決方案主要從兩方面入手,一方面解除號段和電信運營企業(yè)之間的綁定關(guān)系,不再限制移動電話用戶號碼的號段和運營企業(yè)之間的綁定關(guān)系;另一方面根據(jù)攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)或者其他信息判斷用戶當前簽約的運營企業(yè),如用戶輸入、攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)數(shù)據(jù)庫同步等,用各種手段保證目前服務(wù)的用戶和業(yè)務(wù)。
號碼標記現(xiàn)狀:確實存在一些亂象
手機終端通過內(nèi)置軟件和企業(yè)合作,能夠顯示用戶的號碼信息,如歸屬運營商、歸屬地,還能夠顯示用戶當前是否被騷擾、被詐騙等,這些信息對判斷號碼狀態(tài)非常有幫助。但對于號碼標記的實際狀態(tài),張大坤表示,最近幾年號碼標記的工作出現(xiàn)了一點問題,有些號碼標記并不能夠真正的、正確的反映號碼狀態(tài)。
張大坤指出,號碼一旦被標記,如何取消也是一個問題。現(xiàn)在標注企業(yè)數(shù)量多,并且每個標記企業(yè)的標準不同,如媒體報道、政府有公信力的部門等被標記成詐騙號碼都很難取消。“諸多原因?qū)е绿柎a標記確實存在一些亂象?!?/p>
對此,中國信息通信研究院碼號服務(wù)推進組在今年一月份推出碼號標記服務(wù)平臺,主要目的為解決跨行業(yè)的碼號問題,平臺工作包括號碼標記查詢、誤標號碼清除。張大坤表示,截止目前,碼號標記服務(wù)平臺已經(jīng)為2.3萬個號碼清除了4萬多個標記。