在一些便利店、超市，可能您會發(fā)現(xiàn)有一些體驗是您不曾遇到的，比如在購物車前，有一個AI的屏幕，該屏幕將您購物車的商品進行自動識別，最終完成您購物車里所有商品的在線支付，不僅僅是購物車，在超市的倉庫、商品的陳列架上，智能AI攝像機都可對經(jīng)營行為進行科學分析，并以可視化的圖表實時呈現(xiàn)，這些智能化的收集和研判，都將為現(xiàn)在的零售主體提供最佳營銷策略，提升零售主體的經(jīng)營能力。
我們在過去的一段時間里面，看待這各智慧零售的新詞時，往往最先想到的是電商，但事實上，智慧零售已經(jīng)遠遠超出了電商的定義，利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和5G的網(wǎng)絡通信技術(shù)，結(jié)合線下的直觀體驗，智慧零售已經(jīng)成為線上賦能、線下實體零售的補充的重要營銷方式，近年來，在政府政策支持、市場需求和新一代技術(shù)群落融合發(fā)展的多重推動下，我國在“智慧零售”領(lǐng)域獲得了快速發(fā)展，相繼涌現(xiàn)出了一大批知名軟件、硬件、芯片制造企業(yè)，給傳統(tǒng)零售業(yè)發(fā)展注入了新活力新動能。它們通過打造“智慧零售”品牌，構(gòu)建智慧零售產(chǎn)品及服務矩陣，賦能零售商實現(xiàn)全渠道智慧零售模式升級，優(yōu)化了貨品全生命周期管理流程，進而增加了零售商的整體銷售額。事實上，傳統(tǒng)零售業(yè)的破局之道，無論是以消費者個性化、品質(zhì)化需求為核心的數(shù)字化體驗，亦或是以商家經(jīng)營需求為核心的供應鏈數(shù)字化改造，其核心都取決于零售商是否能夠充分運用新一代信息技術(shù)的融合創(chuàng)新來預測、洞察消費者心理、習慣等諸多因素并制定相應科學決策，提升運營管理水平，實現(xiàn)零售價值再創(chuàng)，并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建以數(shù)據(jù)智能為支撐的智慧零售生態(tài)體系，進而贏取并占據(jù)市場重要地位。
從數(shù)據(jù)中提煉、發(fā)掘、獲取有價值的信息，讓商戶清晰的看到自身的全局問題，并尋求問題解決方案，為零售商基于數(shù)據(jù)的決策執(zhí)行提供支持，降本增效；同時，AI商品識別、個性化商品推薦、自動支付等智能服務也為消費者帶來了全新的購物體驗。更重要的是，隨著物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、邊緣計算、人工智能、機理模型、數(shù)字孿生等新技術(shù)群落的爆發(fā)性和融合性發(fā)展，智能硬件的更新迭代，數(shù)據(jù)的沉淀、算力的提升、算法的革新、網(wǎng)絡設(shè)施的完善以及應用場景的持續(xù)豐富，相關(guān)行業(yè)標準、法律法規(guī)的不斷健全，中國零售業(yè)將大步邁入智慧零售時代。
物聯(lián)卡之家（aspschool.cn）認為，我們的傳統(tǒng)零售在求變的思維中不斷創(chuàng)新，已經(jīng)在商業(yè)模式和營銷場景中，走出了一條符合自身發(fā)展的特色轉(zhuǎn)型之路，釋放出了零售行業(yè)更大的經(jīng)濟價值和社會價值，這對我國當下進行的轉(zhuǎn)型升級和供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，具有重要的實踐意義，在以后的時間里，智慧零售更加深入利用云計算、大數(shù)據(jù)、人工智能技術(shù)，賦能中國零售業(yè)向更具智慧化的未來邁進，真正實現(xiàn)中國所提出的數(shù)字化經(jīng)濟化目標，最終服務好更多的消費者。
