在物聯(lián)網發(fā)展的浪潮下，新零售的興起在世界范圍內掀起了軒然大波，這也意味著新一代產業(yè)革命的到來，在這次產業(yè)革命中各行各業(yè)都受到了不小的沖擊。作為社會生產生活的主體制造業(yè)，當然是沖擊的主要對象，而身為先鋒的零售業(yè)同樣是不可避免的。隨著人們生活水平的不斷提高，我們要求的生活質量自然越來越追求精細化和個性化。而要想應對這些變化，傳統(tǒng)的零售業(yè)顯然是無法支撐的，只有運用新技術對客戶進行大數(shù)據(jù)的分析，新零售才能滿足大眾的需求。
新零售的發(fā)展是受多重因素決定的，但在我看來最關鍵的就是物聯(lián)網、AR、人工智能技術了，只有當這些技術結合起來，新零售才能發(fā)揮出最大的優(yōu)勢。下面大家就跟著我來看一看這幾項技術的作用吧，相信大家愛看完之后就會對新零售的發(fā)展有了進一步的認識。
物聯(lián)網
物聯(lián)網的出現(xiàn)大大的提高了數(shù)據(jù)的傳輸與收集，這樣零售商通過了數(shù)據(jù)的反饋情況精準熟悉商品的位置狀況以及速度等實時信息，確保產品能夠及時交付。還可以及時的獲取產品數(shù)量和訂單情況，對即將出現(xiàn)的問題進行處理和分析，幫助顧客解決問題，從而有效的提高用戶的體驗服務質量。
AR
AR的出現(xiàn)極大的方便了零售業(yè)的發(fā)展，在我們的生活中AR技術無處不在，無論是在線上還是線下都可以吸引無數(shù)的顧客的目光，讓消費者體驗虛擬商品的價值，這個過程還可以省去消費者很多不必要的麻煩。而在大型商場中，AR的作用則更加突出，比如說一些大型器件，使用AR，消費者可以在家里直觀的感受到產品的價值，從而判斷款式或者顏色適不適合，就不用親自到商場體驗了。這些體驗都能為消費者帶來極大的方便，并且?guī)椭M者做出正確的購物判斷。
人工智能
對于零售行業(yè)來說，消費者是第一要素，所以說要掌握消費者的購買數(shù)據(jù)是至關重要的，。那么如何掌握消費者的購買數(shù)據(jù)呢，這就不得不說下人工智能的強大。人工智能可以為零售商收集來自不同的數(shù)據(jù)來源，然后在通過有效的數(shù)據(jù)分析，商家能夠精準獲悉消費者的各種需求，從而提高成交率。
