眾所周知,現(xiàn)今電銷封號嚴重,電話頻繁封號業(yè)務(wù)無法擴展。而電銷行業(yè)的電話量都是比較多的,所以經(jīng)常遇到封號的情況。所以有些人會問做電銷行業(yè)的,經(jīng)常遇到封號的情況怎么辦呢?
有了解過電銷封號的都明白,電銷封號的主要原因是由高頻呼出和投訴被封號的,所以主要解這兩點就可以大大降低被封號的概率。
1、掌握好電話術(shù)語,注意情緒,不要在電話中與消費者發(fā)生爭吵,避免不必要的投訴,造成封號
2、使用外呼系統(tǒng)使用運營商提供的中間號碼和回撥線路,通過線路處理,可以有效降低高頻封號問題和舉報封號的概率。不僅可以滿足企業(yè)對通話次數(shù)的需求,現(xiàn)開現(xiàn)用無需企業(yè)部署或維護,防封效果好,避免了通話次數(shù)的限制,即使撥打上百個電話被封的概率也不高,可以實時錄音抓取,自動撥號,過濾無效客戶號碼,轉(zhuǎn)接有效電話,無需人工撥號。當出現(xiàn)漏接,拒接時,明天復(fù)盤時這些電話可重置自動重撥,不會漏接一個電話,提高接通率。