銷售打電話怎么避免封號?
減少高頻呼出現(xiàn)如今,不管什么行業(yè)只要電話呼出過多都能被封號,當(dāng)然正常呼出是沒什么問題的。但是對于電話銷售人員來說,他們是要每天聯(lián)系客戶擴展客源的,每天電話呼出量就不會少,但這時通訊行業(yè)的監(jiān)管卻越來越嚴(yán),所以電銷人員號碼被封已經(jīng)屢見不鮮了。這時大家就會問了,那銷售打電話怎么可以避免封號呢?
一、明確封號原因
現(xiàn)今為止,電銷人員號碼被封,主要原因有以下幾種:
1、高頻外呼,具體打多少電話會被封,根據(jù)地區(qū)不同,所以撥打數(shù)量也就不同,所以具體撥打數(shù)量不明確。
2、標(biāo)記太多,被運營商采取封號。
3、投訴封號??赡苁且驗檎Z言不文明或者是其他原因,被他人投訴到工信部,運營商采取封號。這是自身原因,所以在與客戶溝通交流時,要注意自身語言的表達
二、怎么避免防封-使用外呼系統(tǒng)
外呼系統(tǒng)使用運營商外包的線路提供相應(yīng)的技術(shù)實現(xiàn)中間號路線或回?fù)芫€,使用其中的一條線從而達到防封的效果,可以有效避免呼出次數(shù)限制難題,防止封卡封號,且通話質(zhì)量穩(wěn)定,擁有專屬號碼池不用擔(dān)心號碼被標(biāo)記。它還可將客戶的電話號碼導(dǎo)入電腦,通過電腦自動撥出,自動過濾空號、關(guān)機、無人接聽等來電。當(dāng)客戶接聽電話后,立即轉(zhuǎn)接給坐席進行實時通話,節(jié)省了撥打和等待客戶接通的時間。