電銷app好還是電銷卡好?
銷售人員打電話多,封卡頻繁是很常見的,呼出頻率一小時超過25,一天呼出超過80通都會封號,而且封號太多有可能會被運營商加入黑名單,以后就不能辦這個運營商的電話卡了,想要真正不封號只能是使用電話防封軟件。
銷售人員頻繁打電話,封卡是很常見的。如果通話頻率超過每小時25次,一天通話超過80次,大部分都會被封號。如果封的號碼太多,可能會被運營商列入黑名單,以后也無法辦理運營商的電話卡。如果真的想不封號,只能用電銷app。
電銷app好還是電銷卡好?兩者比較各有利弊,如果客戶量小,外呼不多的情況下直接使用電銷卡就行了,如果客戶量大,管理起來很麻煩,就要借助電銷系統(tǒng),可以分類管理客戶,更好的跟進(jìn)客戶,可以統(tǒng)計員工的撥打量,進(jìn)行績效管理,電銷系統(tǒng)可以自動外呼,功能非常強大,效率更高。不管選擇哪種,適合你自己行業(yè)就是最好的。
電銷系統(tǒng)大致有兩種方式:
AXB模式
企業(yè)坐席人員使用電銷APP進(jìn)行外呼,需要事先進(jìn)行業(yè)務(wù)備案,審核成功后,系統(tǒng)將申請的業(yè)務(wù)號碼與業(yè)務(wù)人員的主叫號碼進(jìn)行綁定,銷售給客戶打電話,會先撥打業(yè)務(wù)號碼,業(yè)務(wù)號碼會自動撥通客戶電話,并將銷售的真實手機號透傳到客戶手機上。
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回?fù)苣J叫枰M(jìn)行備案審核,通過后,企業(yè)坐席人員登錄Web端系統(tǒng)進(jìn)行呼叫。當(dāng)呼叫的時候,會由審核通過的中間號呼叫業(yè)務(wù)員手機號,業(yè)務(wù)員接通電話后,中間號再呼叫客戶手機,并將業(yè)務(wù)員手機號透傳到客戶手機上,當(dāng)客戶接通電話后,業(yè)務(wù)號碼完成銷售與客戶的通話服務(wù)。