外呼系統(tǒng)怎么用?電話營銷外呼模式
好的電話營銷外呼模式的系統(tǒng)能做到下面這些功能：
1.高效外呼，快速過濾客戶線索系統(tǒng)批量導(dǎo)入的號(hào)碼，自動(dòng)過濾空號(hào)、無應(yīng)答、關(guān)機(jī)等無效號(hào)碼。，并自動(dòng)將撥打的有效客戶分配給坐席人員。不僅可以節(jié)省時(shí)間，提高營銷效率，還可以增加交易概率，擴(kuò)大市場(chǎng)份額。
2、呼叫彈屏，即時(shí)了解客戶信息呼叫客戶時(shí)，彈出客戶信息列表，支持在線編輯客戶信息，再次呼叫客戶時(shí)自動(dòng)彈出客戶信息及歷史溝通記錄，在最短時(shí)間內(nèi)了解客戶。
3、內(nèi)置CRM，降低客戶流失率內(nèi)置CRM模塊：支持客戶資料管理、客戶呼叫任務(wù)管理、客戶跟進(jìn)信息管理等功能，避免企業(yè)因人員流動(dòng)帶來的客戶關(guān)系中斷和客戶流失問題?？蛻舾M(jìn)記錄：詳盡記錄客戶的溝通跟進(jìn)情況及聯(lián)系線索，將客戶的跟進(jìn)狀態(tài)隨時(shí)掌握。
4.多維度監(jiān)管統(tǒng)計(jì)可以提高管理質(zhì)量和效果。代理監(jiān)控可以幫助管理者實(shí)時(shí)了解銷售人員的工作狀態(tài)，如線上/線下階段時(shí)間的工作量、外線占用、人工和自動(dòng)語音的工作負(fù)載等。
幫助企業(yè)高管全面掌握公司銷售員所有信息，根據(jù)對(duì)數(shù)據(jù)的分析來制定合理的解決方案。一鍵外呼，電腦自動(dòng)撥號(hào)；多線應(yīng)答，通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接，多重來電，自動(dòng)排隊(duì)等候，按需分配業(yè)務(wù)員；可以有效避免呼出次數(shù)限制難題，防止封卡封號(hào)，且通話質(zhì)量穩(wěn)定，號(hào)碼歸屬地可以指定，不用擔(dān)心號(hào)碼被標(biāo)記，充分發(fā)揮電銷優(yōu)勢(shì)，助力電銷服務(wù)效率。有這個(gè)需要的老板歡迎聯(lián)系我們客服經(jīng)理的微信。
