電銷管理系統(tǒng)哪個(gè)好用?電銷管理系統(tǒng)是什么?
電銷管理系統(tǒng)就是電銷外呼系統(tǒng),外呼系統(tǒng)是一款幫助電話營銷提高服務(wù)效率而推出的電話軟件,更簡單的來說就是與外呼線路連接的一個(gè)撥打電話的工具,外呼線路相當(dāng)于電話卡,外呼系統(tǒng)相當(dāng)于手機(jī),外呼系統(tǒng)和外呼線路必須結(jié)合起來才能使用。
電銷管理系統(tǒng)是什么,對于電銷公司來說,外呼系統(tǒng)簡直就是電銷神器,一方面在當(dāng)今工信部對高頻外呼要求更高的環(huán)境下,電銷公司只能依靠外呼系統(tǒng)線路才能避開因高頻外呼而被封號(hào);另一方面,外呼系統(tǒng)的強(qiáng)大功能是電銷公司所必備的。
目前市面上有許多的外呼系統(tǒng),核心功能差不多,但在特色功能上有許多不同的地方,比如電銷外呼系統(tǒng)
一、一鍵外呼:電腦點(diǎn)擊,系統(tǒng)自動(dòng)撥號(hào),多種外呼形式可供選擇。
二、多線應(yīng)答:通過設(shè)置自動(dòng)語音問答與轉(zhuǎn)接,多重來電,自動(dòng)排隊(duì)等候,按需分配業(yè)務(wù)員。
三、號(hào)碼過濾:無效號(hào)碼,關(guān)機(jī)空號(hào),自動(dòng)掛斷,有效客戶,精準(zhǔn)直達(dá)。
四、通話記錄:呼叫自動(dòng)記錄客戶號(hào)碼,時(shí)長,接通狀況,對占線關(guān)機(jī)號(hào)碼,自動(dòng)進(jìn)行二次回?fù)?/p>
五、錄音導(dǎo)出:自動(dòng)錄音,支持導(dǎo)出,可隨時(shí)提取調(diào)解糾紛或供員工總結(jié)學(xué)習(xí)。
外呼系統(tǒng)還可以自動(dòng)撥號(hào)、接通后轉(zhuǎn)為人工坐席,提高銷售效率,提供不封號(hào)的中繼線路,不用辦卡,外顯全國號(hào)碼,不用擔(dān)心封卡封號(hào)問題哦。