目前已經(jīng)進(jìn)入新信息時代的人工智能方向,大數(shù)據(jù)、大計算和大決策三位一體。電銷行業(yè)一直是企業(yè)經(jīng)營的一個大部分,也催生了電銷機(jī)器人的產(chǎn)生,很多人就會問了,人工智能電話銷售靠譜嗎?
人工智能電銷有以下幾點(diǎn)優(yōu)勢。
01智能外呼新科技、打造電銷新模式
與智能家庭音箱不同的是,音箱只負(fù)責(zé)執(zhí)行指令,不能自主實現(xiàn)目的,而百應(yīng)電銷機(jī)器人,是結(jié)合數(shù)據(jù)庫,對客戶的語音進(jìn)行解析,并從大數(shù)據(jù)庫中運(yùn)行,算出最合適的結(jié)果回應(yīng)。百應(yīng)電銷機(jī)器人一直都是一個使命,那就是邀約客戶,分類客戶,按不同意向作為分類依據(jù),方便人工銷售跟進(jìn)客戶。百應(yīng)電銷機(jī)器人特有的CRM系統(tǒng),能根據(jù)預(yù)先設(shè)計的數(shù)據(jù)庫自動選擇意向客戶,生成報表,對接人員查詢通話錄音,最后人工銷售跟進(jìn),人機(jī)合一。并且機(jī)器無需休息,不間斷的呼叫,轉(zhuǎn)化率更高成本更低。
02信息精確轉(zhuǎn)化、智能化CRM
人工智能機(jī)器獨(dú)有的大數(shù)據(jù)庫,可以主動挖掘、篩選用戶信息,建立龐大的數(shù)據(jù)儲備。百應(yīng)電銷機(jī)器人準(zhǔn)確講通話記錄和客戶數(shù)據(jù)分類計算,使人工銷售更好的進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)。精粹的智能通話更好地挖掘潛在客戶,并能保存通話記錄,用ABCD分類,導(dǎo)出最有意向的客戶,提醒人工銷售。
03管理無負(fù)擔(dān)、成本更低廉
傳統(tǒng)人工銷售,由于各種各樣的原因,工作狀態(tài)和情緒是不能保證一直在最佳狀態(tài),而且太簡單又大量的基礎(chǔ)工作容易消耗銷售員的熱情。百應(yīng)電銷機(jī)器人的工作狀態(tài)穩(wěn)定,有百分之百的工作熱情,專業(yè)的配音員,保證語音親切熱情標(biāo)準(zhǔn),根據(jù)預(yù)先設(shè)定好的話術(shù),專業(yè)統(tǒng)一的介紹公司產(chǎn)品,不用投入精力培訓(xùn),演練話術(shù),不用激勵,人工和管理成本縮減,效率卻更高。
總的來說,百應(yīng)電銷機(jī)器人滿足現(xiàn)在電話銷售的剛需,是應(yīng)運(yùn)而生的符合企業(yè)銷售目的的高科技智能產(chǎn)品,高效而低成本,“小而美”項目的領(lǐng)導(dǎo)者,已經(jīng)成為電銷行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,后續(xù)上升趨勢大,必將在傳統(tǒng)外護(hù)中心掀起一場變革。