電話機(jī)器人營銷犯法嗎?智能機(jī)器人電話合法嗎?
“機(jī)器人+人工智能”的結(jié)合給我們的生活帶來了便利,但越來越多的人開始擔(dān)心:人類的就業(yè)機(jī)會會被機(jī)器人搶走嗎?人類會被機(jī)器人取代嗎?
了解電話機(jī)器人的人都知道,它能夠海量外呼,人機(jī)自然交互,精準(zhǔn)篩選意向客戶。電銷行業(yè)運用電話機(jī)器人來打電話尋找客戶,一天就能撥打1200通電話。為此,有人提出:使用電話機(jī)器人是不是違法?
“呼死你”,可能很多朋友都是只聞其名,卻并沒有親身體驗過它的危害,這是利用通訊費用低廉的網(wǎng)絡(luò)電話作為呼叫平臺,采用國際先進(jìn)網(wǎng)絡(luò)電話通訊技術(shù),對選定的電話號碼進(jìn)行強(qiáng)烈干擾,堵塞正常通信,讓其手機(jī)、電話失去正常的通信功能。甚至有一些犯罪分子利用它做不法勾當(dāng),構(gòu)成違法。
與其他機(jī)器人不同,電話機(jī)器人是線下銷售的。而且,電話機(jī)器人是為了幫助企業(yè)進(jìn)行電話銷售,并最大限度地找到有意向的客戶,而不是無限地重復(fù)撥打一個號碼。打電話是有規(guī)定的。一個號碼一天只能撥兩次,同一號碼一小時內(nèi)不能撥。
國家頒布的支持人工智能發(fā)展的政策,包括機(jī)器人的銷售,并非三無產(chǎn)品。電話機(jī)器人的上市,都需要經(jīng)過國家政策的層層把關(guān),因此可以看出電話機(jī)器人并不違法。