電銷行業(yè)經(jīng)常使用的電銷卡雖然有高頻防封的功能,但被客戶投訴的話,一樣會被封卡封號,而且這個原因是不可控的,只能在工作時掌握技巧,防止電銷卡被投訴封號,那么有哪些技巧呢?下面和小編一起來看看吧。
防止電銷卡被投訴封號的技巧有哪些?
1.提高客戶號碼質(zhì)量
如果企業(yè)的客戶都是從企查查、工商注冊這類網(wǎng)站中獲取的,那么這些客戶的質(zhì)量都不高、不精準(zhǔn)。其中有很多客戶每天都會被銷售人員“騷擾”,所以給此類客戶通話時,會讓客戶感到反感而投訴??梢蕴岣呖蛻籼柎a的質(zhì)量,盡可能地找精準(zhǔn)客戶營銷。
2.改進企業(yè)營銷話術(shù)
如果企業(yè)的話術(shù)太過于千篇一律,客戶則會認(rèn)為是騷擾電話,從而形成高頻和短時長。所以需要對銷售人員的話術(shù)進行改進。
3.注意營銷電話時間
注意不要在休息時間打電話,否則很容易引起客戶厭煩而投訴,應(yīng)該盡量避開休息時間給客戶打電話。
4.通話時注意禮貌用語
在與客戶通話時,如果客戶明確表示不需要了,或者已經(jīng)很反感了,可以說:對不起,打擾您了,抱歉。如果說話不禮貌,也會招致客戶投訴被封卡。
5.不要重復(fù)撥打客戶電話
同一個號碼短時間內(nèi)不要撥打多次,撥打過多,客戶會反感,會產(chǎn)生投訴。
電銷卡對電銷企業(yè)來說是非常好用的,辦理也很方便,在網(wǎng)上提交相關(guān)資料審核即可,具體請點擊“電銷卡申請流程是怎么樣的?”。但要注意,網(wǎng)上信息比較多,很容易就會被騙,因此一定要找正規(guī)的代理商辦理,這樣才更有保障。巨人網(wǎng)就是不錯的選擇,不僅正規(guī)靠譜,還有售前售后服務(wù),如有需要歡迎聯(lián)系巨人客服。