電銷卡是專門用于電銷工作的,很受電銷人員的青睞,但即使是電銷人員,也有很多關(guān)于電銷卡的知識(shí)并不了解,比如電銷卡的用卡須知,下面就讓我們一起來看看,使用電銷卡需要知道什么?幫助大家更加地了解電銷卡。
使用電銷卡需要知道什么?
1.使用電銷卡撥打電話,必須要使用APP進(jìn)行撥打,脫離APP撥打電話系統(tǒng)自動(dòng)停機(jī),48小時(shí)后自動(dòng)恢復(fù)。
2.二次實(shí)名認(rèn)證入口:【虛擬運(yùn)營商】公眾號(hào)->實(shí)名認(rèn)證/激活->需要本人準(zhǔn)備好身份證按提示進(jìn)行操作。
3.電銷卡套餐外流量0.28元/1M,短信0.1元/條,如果企業(yè)不需要可以聯(lián)系關(guān)閉短信服務(wù)和流量服務(wù),以免造成欠費(fèi)停機(jī)情況。
4.企業(yè)實(shí)際話術(shù)要與開卡報(bào)備話術(shù)一致,否則會(huì)檢測停機(jī);如需更改話術(shù),請聯(lián)系客服重新提交話術(shù)報(bào)備。
5.電銷卡不能使用呼叫轉(zhuǎn)移功能,請勿大量發(fā)送短信與國際短信,正常接通不受影響。
6.企業(yè)在使用電銷卡時(shí),要避免頻繁撥打外地號(hào)碼,否則一旦被運(yùn)營商監(jiān)控到,可能會(huì)導(dǎo)致臨時(shí)停機(jī)的情況。
7.企業(yè)在進(jìn)行電話營銷時(shí),要文明溝通,不允許客戶拒絕后再次撥打,不允許在正常休息時(shí)間撥打,不允許與客戶爭吵對罵,否則出現(xiàn)違規(guī)情況和投訴將罰款及停卡。
8.企業(yè)如果有卡實(shí)名員工離職,需要將卡進(jìn)行過戶或者及時(shí)注銷,務(wù)必保證用卡安全可控。
9.如果企業(yè)遇到號(hào)碼非以上原因停機(jī)或者出現(xiàn)撥打異常的情況,請核實(shí)號(hào)碼并及時(shí)聯(lián)系客服反饋。
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