外呼系統(tǒng)具有完備的呼叫中心功能可實現(xiàn)自動撥打、智能溝通、自動記錄、自動分類、電銷輔助等功能。外呼系統(tǒng)撥打電話可以選擇電話卡或者是中繼線路，但是電話卡眾所周知封號問題太嚴重，而中繼線外呼顯示的是隨機號碼，所以不容易被標記，并且可以長期使用。所以越來越多企業(yè)選擇外呼系統(tǒng)做電話營銷來提高工作效率。外呼軟件辦理
外呼系統(tǒng)可以給客戶提供線路、設備、系統(tǒng)、錄音、客戶管理等一整套的通信解決方案。外呼系統(tǒng)的價格也很便宜，一年只需幾百塊錢，通話費大概一分鐘8分左右。
wh系統(tǒng)一個多少錢，主要是看想要實現(xiàn)哪些功能，百如果需求比較簡單，只需要最基礎的wh，那就選擇基礎版本；
如果對于系統(tǒng)的功能度需求比較多，現(xiàn)在的wh系統(tǒng)都帶有CRM功能，比如：一鍵屏幕取號、自動連撥、小計跟進內(nèi)、客戶分類管理、電話錄音、防客戶撞單飛單、數(shù)據(jù)統(tǒng)計、銷售管理等等。
最后， 一般企業(yè)對于不容同需求有對應不同的版本，對應價位也不一樣，市場價比較合理的應該是平均1-2元每人每天。
電話營銷，因場景、客群的不同，可以選擇AI外呼或人工外呼?？蛻羧諠u敏感，資費不降反升，線路管控日嚴，所以，更需要選擇適合的外呼方式。
有不少系統(tǒng)是只收話費不收系統(tǒng)費的。當然是羊毛出在羊身上，預充話費也會帶來不確定性。
收系統(tǒng)費+話費的，話費自然會比不收系統(tǒng)費的低些，但不打電話錢也搭進去了。所以，你要先分析下自己適合什么樣的外呼。
不同的行業(yè)所匹配的系統(tǒng)不同，不同的系統(tǒng)價格不同。但是，一定要找一個含線路的系統(tǒng)，不然的話，一直找線路或者經(jīng)常封卡會很麻煩，
我家的系統(tǒng)就包含了中間號，可以解決封卡問題，價格也不高！適合大部分正規(guī)行業(yè)，可以先測試，再辦理。
“自動外呼系統(tǒng)”（Automatic outbound call system）是相對人工外呼而言，將傳統(tǒng)的人工撥號改為系統(tǒng)自動撥號。自動外呼系shu統(tǒng)通過系統(tǒng)自動撥號，再將記錄分配給空閑座席，從而很大程度上提高座席代表的工作效率。隨著呼叫中心的發(fā)展，自動外呼通常也指預測外呼，系統(tǒng)通過精確的算法控制呼叫頻率，再將呼通的數(shù)據(jù)分配給空閑座席，同時設置外呼并發(fā)線路，保證線路通暢、穩(wěn)定。
電話約訪是電話銷售中的一種類型，首先由坐席和客戶通過電話聯(lián)絡達成初步印象，然后再由高級銷售人員上門進行進一步促銷。結(jié)合外呼電銷模塊, 小方通訊電話系統(tǒng)可以輕松完成此項工作。外呼電銷模塊有以下功能:靈活的目標客戶包建立方式:對于大多數(shù)企業(yè)來說，都會有一個潛在客戶名單，首先需要將這些客戶導入到系統(tǒng)中。在小方通訊的外呼任務模塊中，用戶不僅能夠從excel或者csv文件中導入數(shù)據(jù)，也可以從總客戶包中批量篩選客戶生成外呼任務客戶包。對于客戶包中客戶的字段，在系統(tǒng)內(nèi)可以自定義，適應不同類型的客戶需求。支持多個外呼計劃同時運行:系統(tǒng)支持多個外呼計劃，用戶可以根據(jù)不同的電話銷售內(nèi)容建立不同的外呼計劃，每個外呼計劃都可以綁定一個對應的客戶包，也就是說這個外呼計劃完成的目標對象就是這個客戶包里的號碼。預撥號支持系統(tǒng)支持使用預撥號進行外呼任務，即系統(tǒng)首先根據(jù)一定的策略(如限定最大呼叫的數(shù)目，或者根據(jù)可用的坐席來確定外呼量)呼叫客戶包中的號碼，當號碼接通時再將該呼叫轉(zhuǎn)到坐席人員進行處理，節(jié)省了坐席在振鈴、空號等情況下的無效工作時間。便捷的客戶分配方式:在預覽外呼過程中，首先需要將客戶分配給坐席，系統(tǒng)支持以下客戶分配方式 a. 按數(shù)目分配: 每次都分配給坐席一定數(shù)目的客戶 b. 按比例平均分配: 將所有客戶按照比例 平均分配給坐席 c. 坐席自動獲取: 坐席可以自動獲取客戶，在此條件下，可以在撥號計劃內(nèi)設定每次可以瀏覽的客戶數(shù)目和每天可以獲取的最大客戶數(shù)目基礎客戶分類和靈活的坐席提交:在坐席界面，分配到坐席的客戶分別列在三個標簽下:新客戶，待追蹤，成功提交，失敗提交 新客戶:指被分配到客戶，但還沒有進行任何行動的客戶 待追蹤:指已經(jīng)嘗試聯(lián)絡，但客戶還沒有明確答復 成功提交:指聯(lián)絡后客戶有成交意向 失敗提交:指聯(lián)絡后客戶沒有成交意向在成功提交和失敗提交下，系統(tǒng)都可以根據(jù)撥號任務設定不同的標簽，便于事后整理運營工具:系統(tǒng)支持監(jiān)聽，強插，密語，強拆，咨詢，轉(zhuǎn)接，多方會議，班長坐席可以在統(tǒng)一的界面看到各個坐席的工作狀態(tài)并根據(jù)需要進行操作問卷工具外呼營銷中可以結(jié)合小方通訊問卷進行外呼問卷調(diào)查項目報表工具:外呼電銷模塊提供的報表包括忙音率接通率準確率成功率失敗率一次成功率二次成功率平均通話時長平均后處理時間平均接通等待時間平均未接通等待時間座席平均話務處理時間外呼話務量。
