電銷機(jī)器人想必很多的電話銷售還不知道是什么,電銷機(jī)器人是輔助電話銷售拓展客戶。隨著電銷機(jī)器人的到來給很多的電銷企業(yè)帶來了很大的變化,現(xiàn)在越來越多的人使用電銷機(jī)器人,那么電銷機(jī)器人在什么情況下使用呢?本期小編為您講解相關(guān)的知識。
1、情緒波動(dòng)首先,電話營銷的工作是每天不斷地?fù)艽蚝蛽艽驍?shù)百個(gè)電話。這種情況下人們接觸的人多,要做的事情也多。這是為了應(yīng)對,這兩個(gè)問題對電話推銷員的情緒影響很大,導(dǎo)致他們對工作失去熱情。所以這個(gè)時(shí)候我們就需要電銷機(jī)器人來代替人工,做好前置操作,通過電銷機(jī)器人篩選過后再接通人工。
2、人工成本高首先,不僅是招聘人員的成本,還有培訓(xùn)電話營銷人員的成本,而且由于電話營銷人員的高流動(dòng)性,這種情況導(dǎo)致了勞動(dòng)力成本的增加。這個(gè)時(shí)候電銷機(jī)器人的使用就可以節(jié)省不少成本。
3、信息記錄困難銷售是一項(xiàng)長期的工作,需要持續(xù)監(jiān)控以提高銷售的成功率,如果不記錄銷售過程,監(jiān)控工作會(huì)比較困難,但是人工記錄的不是很完整。而電銷機(jī)器人就有記錄的功能。
4、周轉(zhuǎn)率高電話營銷工作的流失率一直很高,其中一個(gè)主要原因就是我們前面提到的原因,這個(gè)工作對電話營銷人員的士氣影響很大。那么電銷機(jī)器人的周轉(zhuǎn)率是比人工更高的,而且更精準(zhǔn)。
上面我們提到的四點(diǎn)是人工電話推銷的一些頭疼問題電銷機(jī)器人可幫助電銷企業(yè)解,電銷機(jī)器人有通話錄音功能,過程也可以完整記錄。電銷機(jī)器人可提前幫電話銷售篩選出有效客戶,電話銷售再進(jìn)行二次跟進(jìn),更好的幫助電話銷售節(jié)省時(shí)間??吹竭@里相信大家知道電銷機(jī)器人是值得選擇的。