電銷機器人是通過AI技術等實現(xiàn)的模仿人工打電話的智能工具，很大程度解放了企業(yè)員工的勞動力。但是錯買了普通電銷系統(tǒng)的老板都會抱怨：語音識別率不高啊，聲音也不自然不好聽，達不到預期的效果······
人工智能是一種以人類智能相似的方式做出智能反應的人工程序，所以說，人工智能技術是對人行為的模擬，而不是強硬不能變通的答話方式，人工智能電銷機器人，要能夠判斷客戶的潛在需求和客戶語義并自動應對回答話術，根據(jù)客戶意向歸類篩選目標客戶。
傳統(tǒng)人工外呼成本高
在傳統(tǒng)人工外呼過程中，一直存在著人力成本高、轉(zhuǎn)化率偏低的問題，外呼過程中90%的電話會被掛斷。 可見，目前智能電話營銷仍外呼的精準度暫時還無從談起，同時在此過程中，隨著掛斷率的居高不下，情緒影響也隨之上升，員工也需要花費大量的時間來篩選意向客戶。但是，客戶的意向隨時又會實時產(chǎn)生變化，員工耗費時間跟蹤記錄下來的信息并不有效真實。 例如，在教育行業(yè)，一個咨詢師平均每天要撥打上百通電話，而培育出一個良好的課程咨詢師又需要耗費大量的人力物力、培訓本錢，于此同時咨詢師又很可能隨時進行人才流動，這些都成了企業(yè)利潤最大化的障礙。
AI是未來的發(fā)展趨勢
目前，你接到部分營銷或客服電話中，實際上已經(jīng)有機器人出現(xiàn)，你可能沒聽出來。 顯然，AI在電話營銷、ai電銷客服系統(tǒng)中的應用，解決了傳統(tǒng)外呼成本高、
痛點多的弊病。同時，還具有回復速度更快、支持云端或本地部署等優(yōu)勢。綜合數(shù)據(jù)來看，與人工銷售相比，電話營銷機器人的成本只有前者的50%，然而銷售業(yè)績卻可以提升300%，且永不離職。
降本增效
匯港通AI智能電銷機器人主要用于電銷外呼和客服回訪。它可以按照系統(tǒng)預設的外呼邏輯與客戶交流，通過多輪對話和話術引導達到業(yè)務目標，廣泛應用于房地產(chǎn)、課程推廣、金融行業(yè)、續(xù)保服務、產(chǎn)品推介、運營商回訪等領域。
匯港通AI電銷機器人系統(tǒng)每天可自動外呼800-1000通電話，是正常人工的6-8倍?？蓪崿F(xiàn)真人語音對話，及時反應、響應突發(fā)詢問；甚至支持打斷呼入轉(zhuǎn)人工：模擬真人工作場景，情緒標準化、話術標準化，可分析不同目標客戶群，制定多種語音話術模板；同時提供精準大數(shù)據(jù)，通話數(shù)據(jù)精確到秒，實現(xiàn)對話關鍵詞智能ai提取，全程錄音，大數(shù)據(jù)便簽智能分類，自動性別識別等。
順勢而為，擁抱未來
匯港通電銷智能ai機器人主要應用了語音識別、自然語音處理、語音合成、機器學習這四種核心技術，從而構建了一位可以被客戶認可、公司放心的“懂業(yè)務、全套路、能分析、會學習”的完美員工，實現(xiàn)了電銷 客服專家的AI化。 “AI智能電話機器人”的出現(xiàn)，讓電銷人員遠離枯燥乏味的初篩工作，他們只需要聯(lián)系“AI機器人”已挑選好的潛在意向客戶，然后繼續(xù)跟進即可。大大的提高了公司業(yè)績。從此，工作更硬氣！更有底氣！不會再埋怨工資低！不會再抱怨被客戶罵！每天更開心的迎接工作！
