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信 將攜手騰訊和 SmarTone 優(yōu)化香港移動運營商的網(wǎng)絡(luò),從而提升 微信 的性能。 微信 是騰訊公司開發(fā)的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用,在全球擁有6.5億月度活躍用戶。 愛立信 利用其在2015年世界移動大會上推出的應(yīng)用體驗優(yōu)化(App Experience Optimization)服務(wù)幫助運營商優(yōu)化應(yīng)用性能。該服務(wù)的增強版本可生成一個即時應(yīng)用覆蓋騰訊地圖標注,該地圖以視覺化的形式展現(xiàn) 微信 用戶的體驗質(zhì)量。 微信是全球最受歡迎的社交應(yīng)用,除了語音和文本消息之外, 微信 還支持多媒體消息、GPS位置共享、可被企業(yè)用作與客戶進行溝通的公共賬號、支付、轉(zhuǎn)賬、電子政務(wù)等功能。 隨著用戶花費大量的時間使用智能手機應(yīng)用,應(yīng)用覆蓋和用戶體驗成為維持用戶忠誠度的關(guān)鍵因素。應(yīng)用體驗優(yōu)化服務(wù)能夠徹底改變運營商優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)的方式,滿足快速發(fā)展的應(yīng)用生態(tài)系統(tǒng)的需求。該服務(wù)真實再現(xiàn)本地應(yīng)用體驗,并將其與網(wǎng)絡(luò)關(guān)鍵指標相關(guān)聯(lián),進而滿足需求。 愛立信 網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化專家將憑借豐富的全球經(jīng)驗、工具和方法幫助運營商優(yōu)化應(yīng)用體驗。 愛立信網(wǎng)絡(luò)設(shè)計與優(yōu)化專家正與 SmarTone 和騰訊開展合作,根據(jù)匿名的真實用戶的使用情況和位置信息進行 微信 服務(wù)KPI的采集,并將其與網(wǎng)絡(luò)KPI相關(guān)聯(lián),數(shù)據(jù)用于創(chuàng)建一個可視化的應(yīng)用覆蓋地圖,從而發(fā)現(xiàn)優(yōu)化 微信 應(yīng)用、優(yōu)化服務(wù)器和 SmarTone 網(wǎng)絡(luò)的機會。應(yīng)用覆蓋地圖使用簡單的綠色、黃色和紅色代碼呈現(xiàn)應(yīng)用體驗,其中綠色表示用戶體驗良好,紅色表示用戶體驗欠佳。工程師可以根據(jù)應(yīng)用覆蓋地圖找出網(wǎng)絡(luò)性能的瓶頸,在此基礎(chǔ)上對網(wǎng)絡(luò)進行優(yōu)化。 騰訊 微信 產(chǎn)品中心高級產(chǎn)品經(jīng)理符帆表示:我們的應(yīng)用開發(fā)人員一直在努力保障用戶在使用我們所有的應(yīng)用時都能享受到卓越的用戶體驗。我們要與 SmarTone 等運營商合作,確保我們的各種應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)上的性能都能清晰可見。借助 愛立信 的應(yīng)用體驗優(yōu)化服務(wù),我們就能夠做到這一點。 SmarTone 暫代總裁鄒金根表示:作為以客為本的公司,我們致力不斷提升客戶體驗。全新推出的App Experience Optimization技術(shù),讓我們能夠有效提升WeChat的表現(xiàn),為我們的客戶提供更佳的用戶體驗。 愛立信支撐與優(yōu)化業(yè)務(wù)部網(wǎng)絡(luò)部署副總裁StaffanPehrson表示: 微信 是一款十分實用的應(yīng)用,其用戶群增長極快,2015年6月的月度活躍用戶為6億,當年九月就增長到6.5億。騰訊和 SmarTone 都渴望確保 微信 擁有最佳的性能表現(xiàn), 愛立信 可以通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的專業(yè)知識幫助其實現(xiàn)這一目標。 應(yīng)用體驗優(yōu)化解決方案在2016年巴展上展示。
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