移動互聯(lián)時代，短視頻的快速發(fā)展，圖書館如何利用抖音等短視頻平臺推廣服務、吸引更多用戶，已成為公共圖書館管理和服務推廣工作中不得不考慮的重要內(nèi)容。
抖音憑借著時效強、覆蓋廣、內(nèi)容豐富、便捷飛速的特點，通過視頻拍攝的快慢以及特效、場景切換等技術讓視頻更具創(chuàng)造性，作為普及各個年齡階層的音樂短視頻社區(qū)，用戶可以自由選擇歌曲，配以短視頻，形成自己的作品，操作簡單易上手，受眾群體眾多。抖音平臺中，人人都是信息人，只要自己愿意，不論男女老少，皆可以傳遞自己所知道的信息與文化，加快了各種文化的傳播與交流。同時，也正因為抖音的客戶范圍廣泛，代表了大部分用戶的想法，其內(nèi)容也更能為大多數(shù)人所接受。抖音的火爆視頻與各路網(wǎng)紅輸出源源不斷，他們靠這些來吸引更多的播放量與點贊量，因此，抖音才能在眾多短視頻軟件中脫穎而出。抖音用戶群體廣泛、內(nèi)容接地氣，具有典型優(yōu)勢，結(jié)合當前公共圖書館營銷存在的問題，問題導向，選擇抖音開展圖書館營銷是有益的嘗試與探索。公共圖書館可以借助抖音這個短視頻平臺來拍攝一些介紹公共圖書館服務的視頻進行宣傳，不斷地提升服務質(zhì)量。
為做好基于抖音平臺的公共圖書館服務營銷，首先需要給公共圖書館員進行專項培訓，強化服務新型營銷意識，使圖書管理人員重視抖音營銷的作用，組織館員系統(tǒng)學習營銷理論知識與抖音平臺的管理應用技巧，制定好公共圖書館服務在抖音推廣的規(guī)劃與計劃，將現(xiàn)有傳統(tǒng)營銷方式與新型抖音推廣模式相結(jié)合，確保抖音營銷的實施可以得到全部館員的理解、配合和支持。
抖音一夜爆火的各路網(wǎng)紅背后，皆有專業(yè)的團隊對其形象和視頻進行包裝與剪輯。公共圖書館為提高抖音營銷的效率和質(zhì)量，需要組建一支專業(yè)的營銷團隊，建立專業(yè)的信息宣傳部門，將這一項任務作為常規(guī)工作內(nèi)容持續(xù)進行下去，要及時引進既懂圖書館服務，又懂信息技術應用的人才，面對瞬息萬變的網(wǎng)絡信息要能及時做出不同的反應并改善營銷方案，做好持久營銷的準備。
公共圖書館是社會重要的文化服務基礎設施，公共圖書館可以主動對接公益明星或公益品牌，深化協(xié)同合作，以明星與品牌的熱度吸引最初的流量，明星與品牌也可通過公益形象大使的身份再度圈粉，一旦引起熱度，便可不斷輸出公共圖書館的新型服務內(nèi)容，促進書香社會建設，實現(xiàn)合作雙方共贏。
抖音作為公共圖書館服務營銷的平臺，最重要的工作便是拍攝視頻，但若每次視頻內(nèi)容都千篇一律，一種類型，必然會給用戶造成視覺疲勞，從而不再有繼續(xù)觀看視頻的愿望。所以，抖音視頻的內(nèi)容必須要做到有記憶點的同時，內(nèi)容與質(zhì)量上也不斷提升。最好是與當下不同的熱點相結(jié)合，充分關注各用戶留言板下的評論，充分吸收用戶對圖書館服務的建議和意見，持續(xù)改善服務、滿足用戶需求，以提高用戶使用率和滿意度。
圖書館應充分利用平臺數(shù)據(jù)，分析用戶在抖音平臺的資源使用情況，構(gòu)建分析模式，精準了解和把握用戶在新媒體平臺的需求和偏好，從而將用戶需求融入圖書館服務環(huán)境營造、文獻資源建設、閱讀推廣活動中，只有立足用戶需求和喜好，不斷改善館內(nèi)環(huán)境與布局、不斷豐富館藏文獻，才能滿足用戶多元需求，提高圖書館服務質(zhì)量和滿意度。巨人網(wǎng)絡通訊作為一個代運營領域擁有權威資質(zhì)的運營公司，一直以專業(yè)的團隊，負責的態(tài)度服務每一個企業(yè)客戶，為每一個企業(yè)的發(fā)展貢獻自己的力量。想要了解更多資訊可添加我們微信jutui12,也可撥打電話：400-1100-266進行咨詢.
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