黔東南電銷電話機(jī)器人
由于免去了從頭自建團(tuán)隊(duì)這一環(huán)節(jié)，電話銷售外包服務(wù)商提供的設(shè)備和系統(tǒng)可以迅速投入使用，企業(yè)只需要提供簡單的業(yè)務(wù)資料供話務(wù)員培訓(xùn)即可。傳統(tǒng)上自建團(tuán)隊(duì)的耗時(shí)可能長達(dá)數(shù)月，而采用外包方式的話，一周內(nèi)即可為客戶服務(wù)。
電話營銷機(jī)器人是一款專為銷售行業(yè)而生的人工智能產(chǎn)品，模仿銷售精英跟客戶交流溝通，真人語音，能回復(fù)客戶問題；例如客戶問你們公司在哪里，你叫什么，都能像人工坐席一樣自然回答客戶，讓客戶覺得是真人銷售員與之互動(dòng)，而不是機(jī)器人，這樣就是一個(gè)成功的電話營銷機(jī)器人，在溝通中能幫助銷售按不同標(biāo)準(zhǔn)篩選意向戶。
電話機(jī)器人在工作時(shí)還會(huì)根據(jù)目標(biāo)客戶的意向程度進(jìn)行分類，記錄在系統(tǒng)后臺(tái)。人工只需要將時(shí)間和精力投入到電話機(jī)器人選中的意向客戶銷售中，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，較大限度挖掘客戶潛力，與客戶建立良好的長期合作關(guān)系。電話機(jī)器人被廣泛使用?？陀^地說，它們可以被任何企業(yè)使用，只是因?yàn)槌杀镜脑颍m合一些電話數(shù)量較多的企業(yè)，比如銷售公司或者客服團(tuán)隊(duì)！與人工相比，機(jī)器人比人工效率高得多。只要有銷售需求，就可以使用銷售機(jī)器人！
智能電銷機(jī)器人的工作原理，就是通過真人式模擬銷售或客服專家，和客戶進(jìn)行多輪互動(dòng)高效率溝通交流，迅速完成ABC類意向客戶的篩選和分類，客戶經(jīng)理只需在后臺(tái)跟進(jìn)意向客戶即可完成銷售任務(wù)。一個(gè)AI智能電銷機(jī)器人，可以相當(dāng)于雇傭5個(gè)人工電-話業(yè)務(wù)員。
電話機(jī)器人功能強(qiáng)大，有很多人類無法實(shí)現(xiàn)的功能。他們可以自動(dòng)打電話，一鍵導(dǎo)入號(hào)碼，自動(dòng)打電話。因?yàn)樵O(shè)計(jì)它們的程序員已經(jīng)提前植入了相關(guān)數(shù)據(jù)，所以電話營銷機(jī)器人能夠相對準(zhǔn)確地反映客戶的需求，能夠快速解釋和響應(yīng)客戶的要求。電話銷售機(jī)器人好用嗎？這個(gè)問題的答案因人而異，但不可否認(rèn)的是，電話營銷機(jī)器人的出現(xiàn)確實(shí)給電話營銷行業(yè)帶來了很多便利，人們可以有更多的時(shí)間去做其他更需要他們的工作。
電銷機(jī)器人的優(yōu)勢：提高效率智能語音機(jī)器人具有回復(fù)快捷和解答到位的優(yōu)勢，能夠有針對性的回復(fù)客戶的所提出的問題，使得客戶可以及時(shí)得到想要的答案，從而提高客戶下單的速度并增加產(chǎn)品的成交率，為企業(yè)贏得更大的經(jīng)濟(jì)利益。
電銷機(jī)器人是一臺(tái)能代替人工撥打電話的工具，短時(shí)間增加電話的開發(fā)量，降低人工成本，為企業(yè)帶來大量的意向客戶。智能語音電銷機(jī)器人正活躍在各行各業(yè)中，代替人類去做那些既枯燥又浪費(fèi)時(shí)間的重復(fù)性的工作，電銷行業(yè)更是如此。
