都勻智能打電話機器人
百應(yīng)人工智能獲客服務(wù)商打電話機器人是以客戶管理為核心，系統(tǒng)借助自動打電話，對顧客的需求做好持續(xù)跟蹤了解，而且會記錄下在這一過程中的的溝通數(shù)據(jù)信息。
在人工智能的早期，公司應(yīng)使用人工智能工具來解決公司的營銷問題。然而我們都知道企業(yè)招人難、留人難，招聘成本高，培養(yǎng)成本高，而人工智能電銷機器人針對員工離職率高、工作效率低高成本給出了解決對策，我們的電銷機器人能做到的是，兢兢業(yè)業(yè)地為企業(yè)工作，做一個永不疲倦、永不離職，乖乖聽話的“員工。
另一方面，電話機器人也提高了工作人員的積極性，因為有時，工作人員不得不面對一些蠻橫的要求和難纏的顧客。這個時候，如果他們對那些客戶處理過度，會大大影響員工的工作積極性，他們會感到煩躁，心情不好。那些負(fù)面情緒會降低他們的工作熱情和工作態(tài)度，但是用電話機器人的時候就不一樣了，它們可以承擔(dān)更大的責(zé)任和工作量，同時也減輕了工人的負(fù)擔(dān)，讓他們可以面對不那么難纏的客戶，負(fù)面情緒更少。自然，人工電話接線員的工作熱情會增加很多。
如今市面上有些電銷機器人還是傳統(tǒng)的錄音功能，無法識別客戶的語音語意，對客戶來說體驗度極差，掛斷率很高。
電話機器人好用嗎？這要看能否提高轉(zhuǎn)化率。電話營銷機器人可以初步篩選出意圖強烈的客戶，然后將這些客戶的信息直接反映給員工，這意味著事先已經(jīng)排除了一批沒有意圖的客戶，節(jié)省了人工電話接線員的時間和精力。然后，人工操作員將直接進入下一步，高效地與那些感興趣的客戶進行溝通和咨詢，從而可以明顯提高銷售成單率。
一般能夠替代5-8個人的工作量，每日能夠撥通800+個電話，而且能夠設(shè)定行業(yè)術(shù)語，智能的與顧客對話。分辨出顧客用意，精確的篩選出意向客戶。提升了工作效能，減少了公司的成本，而且能夠做好機器人篩選。
*年來，隨著人工智能的發(fā)展，越來越多的機器人進入了公眾視野。例如，掃地機器人、兒童智能伴侶機器人、工業(yè)機器人、電銷機器人等，大多數(shù)人的第一反應(yīng)是這些機器人將取代人工。
