西安電信不封號線路案例 電銷機(jī)器人投入少，一個小負(fù)擔(dān)的電銷機(jī)器人一年的投入只有普通工人的六分之一，但效率是人工勞動的六倍多。、電銷機(jī)器人具有智能溝通的工作優(yōu)勢，無間斷工作還能智能標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)行分析，還能自動撥打和分類，總之各項工作都能智能自動化進(jìn)行。電銷機(jī)器人的自動錄音，和統(tǒng)計分析能力很強(qiáng)，能處理客服信息，做到客戶意向分類，幫助人工快速跟進(jìn)。操作很簡單。網(wǎng)絡(luò)電話、呼叫中心系統(tǒng)全自動只需用一個鍵輸入客戶號碼。
兩者相輔相成。電銷系統(tǒng)的使用，可以方便地統(tǒng)計銷售電話、客戶服務(wù)時間，并生成各種排名，對客戶進(jìn)行很好的管理，制定銷售任務(wù)，很好地監(jiān)督和激勵員工，自動外呼，可以保證撥號正確，并且各種特色功可以幫助企業(yè)提高業(yè)績。
以前可能聘請幾個人員對企業(yè)客戶進(jìn)行服務(wù)，這種類型的服務(wù)效率低，并且客戶的服務(wù)體驗不會很好，面對當(dāng)下的情景，依靠智能電銷系統(tǒng)，電銷人員足不出戶也能進(jìn)行正常的電話銷售工作。電銷系統(tǒng)是呼叫中心系統(tǒng)服務(wù)商針對電話銷售場景推出的功能模塊，主要包括對客戶層面的銷售線索管理和銷售員層面的電銷數(shù)據(jù)管理。一套的電銷系統(tǒng)應(yīng)該能夠?qū)崿F(xiàn)原始過濾、客戶跟進(jìn)狀態(tài)數(shù)據(jù)管理、銷售線索回收再分配以及銷售績效數(shù)據(jù)、銷售節(jié)點數(shù)據(jù)的統(tǒng)計。西安電信不封號線路案例
分析和維護(hù)，從而提高電銷成單率。這在呼叫中心系統(tǒng)用于客戶支持服務(wù)中心時效果尤為明顯，在用戶進(jìn)入客戶支持服務(wù)中心時，只需輸入客戶號碼或者甚至連客戶號碼也不需輸入，呼叫系統(tǒng)就可根據(jù)它的主叫號碼到數(shù)據(jù)庫中提取與之相關(guān)的信息。這些信息既包括用戶的基本信息，諸如公司名稱、電話、地址等，也可以按照以往的電話記錄，以及已經(jīng)解決的問題與尚未解決的問題。企業(yè)人工成本越來越高，銷售人員依然難招更難留，為了節(jié)約企業(yè)人工成本。
電可自動轉(zhuǎn)發(fā)到分機(jī);分機(jī)互轉(zhuǎn)時客戶的資料也可轉(zhuǎn)發(fā)。智能高效率的話務(wù)分配策略，保證話務(wù)分配的合理。電話自動批量外呼：可為每個座席批量設(shè)定外呼任務(wù)，呼叫中心系統(tǒng)自動外呼客戶，電話接通后自動轉(zhuǎn)接到對應(yīng)座席，并且自動彈出當(dāng)前外呼的客戶的資料。來電彈屏：1.系統(tǒng)自動根據(jù)來電號碼，彈出對應(yīng)的客戶的資料、歷史記錄和通話錄音;2.支持客戶多個電話號碼。西安電信不封號線路案例
任意電話呼入均能自動識別。3.彈屏支持隱藏或者顯示客戶電話號碼;4.彈屏內(nèi)容可選擇，可選擇彈出客戶的資料或工單資料或者其他?？蛻艄芾恚?.完全自定義客戶的信息，調(diào)整客戶的信息的顯示方式;2.支持不同角色的用戶查看到客戶不同的信息;3.支持屏蔽客戶的電話號碼。
常見的功能：一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)：坐席每天打了多少通電話、多少時長電話，系統(tǒng)里都有統(tǒng)計，企業(yè)管理者可以以此來對坐席進(jìn)行績效考核。二、通話錄音：管理者可以在后臺聽坐席的通話錄音，來檢驗坐席的話術(shù)水平，坐席也可以通過上次的通話錄音，來尋找話題跟客戶接著聊。三、批量導(dǎo)入與一鍵撥號：可以將電話號碼導(dǎo)入系統(tǒng)，通過系統(tǒng)來進(jìn)行撥號。電銷機(jī)器人實現(xiàn)電話導(dǎo)入。西安電信不封號線路案例
西安電信不封號線路案例而且有的企業(yè)會購買電銷機(jī)器人，我們也擁有這樣的產(chǎn)品，針對電銷行業(yè)為其提供更多的便利，解決每個電銷行業(yè)的難題。不得不說對電銷團(tuán)隊來講，時間就是金錢，人工是成本之一，資費(fèi)同樣也是成本，而勵銷云的一鍵拔出解決了傳統(tǒng)手動依次按鍵形式，提升了撥號的效率，而且電腦端和端同步使用，可以云存儲每通通話記錄，批量的自動外呼，將電銷團(tuán)隊的銷售從繁瑣的重復(fù)工作中真正解放出來，如果配備上勵銷云外呼系統(tǒng)，不僅管理更加簡單。
