為了讓客戶獲得更高的價值
我們的程序員在系統(tǒng)升級優(yōu)化的道路上從未停下探索的腳步。
小伙伴們, 好消息來了
蟻巢呼叫系統(tǒng)推出微信版本啦!!!
除了給企業(yè)提供專業(yè)呼叫能力以外
蟻巢的這次升級對員工的微信行為進行了規(guī)范和管理
全方位提高營銷、銷售和服務(wù)等各種業(yè)務(wù)效率
提高企業(yè)成單率的同時降低風(fēng)險
一套系統(tǒng)集成了
呼叫能力+聚合聊天+一號多聊+微信風(fēng)控+營銷群發(fā)。。。。。。
升級之后會有哪些具體功能呢?
1、完成呼叫任務(wù)以后,微信實時添加同步
相信大家都知道蟻巢是專業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品,為企業(yè)第三方軟件提供呼叫能力。由于各種環(huán)境和政策的影響現(xiàn)下跟客戶的聯(lián)系除了電話溝通以外使用微信和客戶溝通也是企業(yè)的必不可少的銷售工具,這次升級蟻巢實現(xiàn)了在電話呼出以后直接在系統(tǒng)添加客戶微信號,并進行溝通,減少了銷售員的重復(fù)錄入及多系統(tǒng)溝通的煩瑣性,并為企業(yè)提供對客戶微信的統(tǒng)一管理,規(guī)范員工銷售行為等功能。
2、新增微信客戶數(shù)量,方便日常考核
通常情況下企業(yè)會根據(jù)員工的工作日常進行考核,在系統(tǒng)的首頁可以清楚知道員工新增的客戶數(shù)以及添加客戶微信數(shù),可以有效的進行管理及考核。
3、坐席狀態(tài)實時查看,工作情況一目了然
想知道分配給員工賬號是否在線,實時展示多個坐席的工作狀態(tài),提高對部門的監(jiān)管效率,坐席監(jiān)控就能讓你對這些情況了然于胸
4、隨時查看員工聊天記錄,防止私拉客戶飛單
方便管理者實時查看微信聊天記錄,對客服進行微信質(zhì)檢,實時查看員工聊天記錄。公司的價值就是客戶資源不會因為銷售的更換資源被帶走,有效防止私拉客戶飛單。
除了以上,還有微信統(tǒng)計、微信好友管理、紅包管理、標(biāo)簽知識庫、群發(fā)信息等多種功能??梢詮V泛的應(yīng)用于教育、金融、旅游、企業(yè)服務(wù)等多種行業(yè)及場景。同樣的系統(tǒng)帶來不一樣的產(chǎn)品體驗,有了這套系統(tǒng),讓您可以對銷售進行更精細化管理,多維度對客戶進行營銷,提高公司業(yè)績。
還在等什么呢,趕緊戳下面聯(lián)系我們的商務(wù)吧,前期推廣期間,價格有優(yōu)惠哦! 有意者可咨詢:。了解更多:云呼叫中心系統(tǒng)