在跟客戶對(duì)話的過(guò)程中能完全模仿銷售人員的語(yǔ)音，向有意向的客戶去詳細(xì)介紹公司的產(chǎn)品和服務(wù)。能與客戶劉禪溝通，挖掘客戶需求，面對(duì)客戶的拒絕能不厭其煩的去挽回客戶，客戶有意向合作能及時(shí)記錄并反饋給人工客服或前端銷售，由銷售精英二次跟進(jìn)，讓目標(biāo)客戶有較好的體驗(yàn)和感受。滿足企業(yè)挖掘意向客戶更便捷的需求。
把重復(fù)，繁瑣，和費(fèi)精力的工作交給機(jī)器人，電話銷售人員把更多精力放在已經(jīng)挖掘的意向客戶身上，當(dāng)然，業(yè)績(jī)會(huì)因此大大提高。
其實(shí)，2017年英國(guó)廣播公司（BBC）就提出一個(gè)爆炸性的調(diào)研報(bào)告，未來(lái)的365項(xiàng)具體職業(yè)被人工智能取代的前景進(jìn)行了詳細(xì)縝密的數(shù)據(jù)評(píng)估。而在所評(píng)估的諸多職業(yè)里，“電話推銷員”被機(jī)器人取代的幾率高達(dá)99%！
現(xiàn)在可想而知，這個(gè)預(yù)言已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，而且不到半年的時(shí)間。人工智能迅速席卷各行各業(yè)。
智能時(shí)代的到來(lái)，從表面上是淘汰了一批人，但實(shí)際上也是在成就更多的有價(jià)值的人。我們應(yīng)該學(xué)會(huì)把人類智慧更多地運(yùn)用到復(fù)雜、有意義的事情上面，而把繁瑣、枯燥的事情交給智能機(jī)器人去高效完成！
電話機(jī)器人的出現(xiàn)將電銷人員從日常繁重的撥打任務(wù)中解脫出來(lái)，將騰出來(lái)的時(shí)間為提高銷售能力、組織培訓(xùn)、跟進(jìn)意向客戶提供了更多的可能，通過(guò)學(xué)習(xí)模擬人工電銷與客戶對(duì)話，也間接提高了員工的能力，相當(dāng)于整體提升了基層銷售的技能水平。而且電話機(jī)器人的撥打效率可以達(dá)到每天1000通以上，是人工效率的4-5倍，能夠根據(jù)客戶的問(wèn)題進(jìn)行智能應(yīng)答、語(yǔ)音迅速識(shí)別、準(zhǔn)確判斷出是否為意向客戶，對(duì)意向客戶的初篩和選擇省時(shí)且高效，完全模擬真人語(yǔ)音對(duì)目標(biāo)客戶進(jìn)行群呼，推動(dòng)了電銷行業(yè)的快速發(fā)展。
