雖然它們的總稱都是叫做電話機器人，他們的工作方式主要也是通過電話來完成的，但是他們機器人的工作內(nèi)容卻不一樣，就比如說吧，我們今天來講一講電話機器人，什么是電話機器人呢？你有了解過嗎？其實電話機器人可以從外呼兩個字來進行一個理解，主要就是通過對外部的人們進行溝通，并且努力招來客戶這一類的機器人叫做電話機器人。
其實在大家的印象當中，招攬客戶這種事情肯定是人類自己干的吧，機器人也能干嗎？
大家可能很難發(fā)揮這樣一個想象吧，因為在日常生活中，我們主要是靠發(fā)傳單招攬客戶，或者說進店里，或者是通過手機QQ微信等社交平臺對大家進行一個招攬客戶的作用，但是現(xiàn)在直接要機器人來做這樣的工作，電話機器人能做好這樣的工作嗎？大家是可以放心的，我們的電話機器人是非常強大的，也可以做這樣的事情的，說不定哪天你就能接到來自電話機器人的電話，
傳統(tǒng)電銷模式就是在海里撈針，每日規(guī)定的通話量就是為了銷售人員能更快地篩選出精準意向客戶，這對初入電銷行業(yè)的新手是比較困難的，而有經(jīng)驗銷售人員也會因為大量重復性工作導致內(nèi)心產(chǎn)生抵觸情緒。
因此很多銷售人員將目光鎖定在了AI電話機器人上。智能電銷機器人被電銷行業(yè)廣泛使用的原因主要在于它的智能群呼系統(tǒng)和智能篩選系統(tǒng)。外呼機器人能夠手動批量上傳號碼，智能可視化后臺能一鍵開啟電話營銷機器人的群呼任務，避免了話務員每天手動撥號的重復性工作。智能外呼機器人對電銷新手而言是雪中送炭，對電銷老手是錦上添花。
語音機器人的話術(shù)模板和ASR識別技術(shù)能確保電銷機器人智能篩選的準確性。AI電話智能機器人的話術(shù)模板內(nèi)容都是經(jīng)過反復推敲設(shè)定的，能滿足各行業(yè)的場景對話需求，企業(yè)可根據(jù)自身行業(yè)需求對智能外呼機器人做更改，豐富話術(shù)模板中的內(nèi)容。
1、保持精準高效的工作狀態(tài)
相對比人工工作流程來說，通過使用智能語音機器人，一直都能保持更為精準高效的工作狀態(tài)，達到24小時連續(xù)不間斷的工作狀態(tài)，這要比人工銷售人員工作過程更高效快速，在保證工作質(zhì)量方面就有更好優(yōu)勢，自然就能針對性節(jié)省企業(yè)在銷售工作方面的成本投入，讓企業(yè)綜合利潤得到全面提升。
2、客戶跟進效果好促進成交率
人工銷售人員在工作過程中，根本不可能精準掌握客戶的購買意向，也無法判斷客戶的意向變化，就會導致跟蹤記錄出現(xiàn)混亂的情況，還會導致很多不真實的數(shù)據(jù)出現(xiàn)，通過使用智能語音機器人就能解決這些復雜問題，不僅更精準記錄客戶數(shù)據(jù)，還能合理進行自定義標簽，這樣就會促進成交率。
綜合這些優(yōu)勢特點來對比人工銷售，確實智能語音機器人更有優(yōu)勢，這是為什么越來越多企業(yè)都會使用智能語音機器人來替代人工銷售工作。
