道高一尺，魔高一丈
電話機(jī)器人，明珠蒙塵
近日，多家主流媒體相繼報(bào)道了騷擾電話亂相，AI電話機(jī)器人的產(chǎn)生，導(dǎo)致騷擾電話的輸出功率進(jìn)一步暴漲，整治騷擾電話勢(shì)在必行。
貪小失大，是否人工智能電話機(jī)器人的初心
就需要過年啦，有些人早就邁入了回家的路上，有些人則在最后的勤奮，例如打騷擾電話的電話銷售以及坑人他們真的是長(zhǎng)時(shí)間難休，并且趕在年底全是在努力沖銷售額春節(jié)回家！
較多見的有：“您好，我想問一下您務(wù)必貸款嗎？”
“地鐵口沿路學(xué)區(qū)房，要嗎？”
“您好，提升學(xué)歷務(wù)必嗎？”
“喂，小哥哥~ 最新款的手游……
隨著著科技進(jìn)步的快速發(fā)展趨向，人工智能專業(yè)性的應(yīng)用備受親睞，尤其是人工智能（AI）電話機(jī)器人產(chǎn)生后，騷擾電話暴漲10倍！AI電話機(jī)器人快速變?yōu)轵}擾電話的老鼠過街！
據(jù)12321舉報(bào)中心結(jié)果結(jié)果報(bào)告顯示，2018年8-9月，騷擾電話檢舉量為18一千次，是同比增加的近10倍，也是2014年有數(shù)據(jù)分析來的更高值。之中，貸款理財(cái)、和違規(guī)操作催收類電話穩(wěn)居前三，占據(jù)了近70%的騷擾電話主要內(nèi)容。
那，沒有AI電話機(jī)器人的產(chǎn)生，騷擾電話便會(huì)沒有了嗎？
騷擾電話由來已久，AI電話機(jī)器人只是增加了效率高。存在騷擾電話情況的根本因素是盈利的發(fā)展趨向與個(gè)人信息的泄露、監(jiān)管運(yùn)營(yíng)商的粗心大意這種原因產(chǎn)生的問題。
即使沒有AI電話機(jī)器人，也是有其他的替代物產(chǎn)生！
中國(guó)工信部等13企業(yè)日前協(xié)作下達(dá)《綜合型整治騷擾電話集中整治方案》，管理決策自2018年7月起至2019年12月底，在中國(guó)開展綜合型整治騷擾電話集中整治。將重要整治商業(yè)營(yíng)銷類、故意搔擾類和違法亂紀(jì)類騷擾電話，規(guī)范通信資源配置，加強(qiáng)整治，打擊非法得到個(gè)人信息的個(gè)人行為，合力斬掉騷擾電話全產(chǎn)業(yè)鏈，進(jìn)行商業(yè)營(yíng)銷類電話規(guī)范撥打、故意搔擾和違法亂紀(jì)類電話明顯減少的目標(biāo)。
因而，最開始正確對(duì)待對(duì)于騷擾電話它的本質(zhì)是人的行為，而不是機(jī)器人的個(gè)人行為，是人違規(guī)而不是機(jī)器人違規(guī)；AI電話機(jī)器人作為人工智能階段的營(yíng)銷方式是合情合理合規(guī)的。
據(jù)北京清華大學(xué)發(fā)布的《在我國(guó)人工智能行業(yè)分析報(bào)告2018》表明，在我國(guó)的AI專利發(fā)明全球，且2017年中國(guó)智能電話機(jī)器人市場(chǎng)需求保證237億RMB，同比增長(zhǎng)67%，而2018年，提升進(jìn)一步加速，初步統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，已達(dá)75%以上。AI代表著著新技術(shù)應(yīng)用的未來方向，但倘若反過來，那般出色的專業(yè)性一旦被濫用，不良影響也是沒法意料。貪小失大，也并并并不是人工智能電話機(jī)器人的初心！
馬爸爸在“智能化系統(tǒng)改變?nèi)松毖葜v中感覺不應(yīng)該讓機(jī)器設(shè)備像人，反倒是要讓裝備有像人一樣培訓(xùn)學(xué)習(xí)的專業(yè)能力。機(jī)器設(shè)備也不理應(yīng)為人正直的對(duì)手，機(jī)器設(shè)備和人合作才有未來。AI電話機(jī)器人的初心也是一樣：讓服務(wù)機(jī)器人學(xué)習(xí)培訓(xùn)人的營(yíng)銷方式，顛覆性創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)！機(jī)器設(shè)備與人合作，互達(dá)美好未來！
言通服務(wù)機(jī)器人不做騷擾電話“規(guī)范”，只做企業(yè)合規(guī)的促進(jìn)劑
有些人感覺中國(guó)工信部打擊騷擾電話，便會(huì)馬上造成固定印象，甚至不認(rèn)真的看一看下發(fā)的文本文檔，就感覺話銷行業(yè)沒有明天了，AI電話機(jī)器人沒有明天了……
實(shí)際上并不是，AI電話機(jī)器人違規(guī)嗎？并沒有！
言通AI電話機(jī)器人在與企業(yè)簽署之前，會(huì)計(jì)等工作中員會(huì)認(rèn)真審核企業(yè)的企業(yè)資質(zhì)證書，僅有無合標(biāo)準(zhǔn)、沒有違反相關(guān)規(guī)定的企業(yè)，言通才會(huì)與其說是進(jìn)行合作，給與人工智能電話機(jī)器人專業(yè)性。
言通一直堅(jiān)守不做騷擾電話的“規(guī)范”服務(wù)供應(yīng)商，只做企業(yè)合規(guī)的促進(jìn)劑。
行業(yè)自我約束，才算得上AI電話機(jī)器人行業(yè)優(yōu)良發(fā)展趨向的逐漸
AI電話機(jī)器人是服務(wù)于企業(yè)，用人工智能專業(yè)性提高企業(yè)的工作效率，降低企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本。但倘若被某些人用以做不就在的工作流程建議，它的不良影響必定不可估量。光騷擾電話的撥打量，服務(wù)機(jī)器人就是人力資源的幾倍。創(chuàng)新科技的進(jìn)步是由于幫助大伙兒提升生產(chǎn)率、提高生活品質(zhì)，因而，行業(yè)自我約束，才算得上AI電話機(jī)器人行業(yè)優(yōu)良發(fā)展趨向的逐漸。
當(dāng)人工智能核心技術(shù)到營(yíng)銷推廣中，能否獲得成功運(yùn)作的根本在于是否一個(gè)身體健康合理的運(yùn)用場(chǎng)景，對(duì)于AI電話機(jī)器人的發(fā)展趨向，應(yīng)規(guī)范行業(yè)個(gè)人行為，和睦同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)利益關(guān)系，間的正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)和就在利益，促進(jìn)AI電話機(jī)器人行業(yè)的身體健康發(fā)展趨向。
《綜合型整治騷擾電話集中整治方案》包括：開展商業(yè)推廣營(yíng)銷話銷理當(dāng)征詢消費(fèi)者容許，建立顧客權(quán)限管理，規(guī)范話銷時(shí)間范圍和個(gè)人行為，顧客建立表述拒絕后，不能再度開展語(yǔ)音通話。
最后，對(duì)于騷擾電話的監(jiān)管，也理應(yīng)讓每一個(gè)顧客意識(shí)到信息搔擾是對(duì)自身權(quán)益的損害，并掌握設(shè)備維修保養(yǎng)權(quán)益的方法。讓每一個(gè)潛在性性侵犯者，掌握違規(guī)的特點(diǎn)，掌握違規(guī)行為的成本費(fèi)用，在萌生狀況隔絕搔擾個(gè)人行為的造成。
