電子元器件處于電子信息產(chǎn)業(yè)鏈上游,是通信、計算機及網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字音視頻等系統(tǒng)和終端產(chǎn)品發(fā)展的基礎(chǔ),對電子信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起著至關(guān)重要的作用,市場是十分廣闊的,但是電子元器件怎么找客戶呢?
1. 明確目標(biāo)客戶
開發(fā)客戶之前,我們必須要明確我們的目標(biāo)客戶群。在IC外貿(mào)行業(yè)中,作為獨立分銷商的話,目標(biāo)客戶主要有以下兩大類:
A.終端類:國內(nèi)、國外的生產(chǎn)廠商及個人采購(比如科研人員,電器維修)
B.渠道類:國內(nèi)、國外的分銷商(比如IC外貿(mào)平臺上的Broker)
2. 如何開發(fā)客戶
A. 被動型:構(gòu)建完善的銷售平臺,等待客戶主動詢價;
像IC外貿(mào)行業(yè),可以利用各種付費To B平臺和公司官網(wǎng),上傳較高質(zhì)量的庫存信息以展示出公司的突出優(yōu)勢和聯(lián)系方式。這些平臺上的公司形象的宣傳一定會有客戶來主動瀏覽公司的網(wǎng)頁并直接電話詢價。
因此完善公司網(wǎng)站能展示公司核心競爭力和企業(yè)文化,庫存信息等都能大大提高客戶的主動成交的幾率。
B. 主動型:利用及整合現(xiàn)有的資源,尋找潛在客戶,爭取其合作意向;
銷售員首先一定要清楚自己能為客戶提供哪些產(chǎn)品和服務(wù),公司自身的核心競爭力在哪里,而不是沒有重點的對客戶的任何要求都承諾下來。這樣只會浪費時間和精力,透支了客戶對我們的信任,造成客戶的流失。明確了自有資源后,尋找目標(biāo)客戶就容易多了。以下是一些解決電子元器件怎么找客戶難題的渠道:
a.在To B平臺上搜尋客戶信息,通過電話/Email等各種工具取得聯(lián)系后多和客戶利用各類通訊工具在線溝通,爭取縮短報價周期,以求高效率完成訂單。
b.利用谷歌、百度等搜索引擎,輸入關(guān)鍵詞IC,IC purchaser, IC distributor, IC broker at USA/UK/Japan/Korea等等,篩選出相對高質(zhì)量的一些的潛在客戶進(jìn)行開發(fā)跟進(jìn)。
c. 在一些國內(nèi)外專業(yè)的電子元器件板塊論壇尋求貿(mào)易機會,和同行的伙伴交流了解市場動向。
d.從現(xiàn)有的老客戶里挖掘出新客戶:通過現(xiàn)有客戶的聯(lián)系人里得知客戶的聯(lián)系人,有些公司會直接在其網(wǎng)站上標(biāo)注貿(mào)易參考,這些對于我們來說都是可以挖掘的資源。如果有的客戶主要做二三極管,那么可以讓他介紹他國內(nèi)專業(yè)做IC的同行來擴大我們的客戶群。
e.現(xiàn)在高效率的獲客方法是通過企業(yè)大數(shù)據(jù)篩選,比如探跡拓客,抓取整理了全網(wǎng)企業(yè)數(shù)據(jù),通過設(shè)置一些維度就能精準(zhǔn)篩選出你想要的企業(yè),而且包含聯(lián)系方式、公司信息等,幫助企業(yè)精準(zhǔn)高效開拓市場。還可以上傳已成交的客戶信息,系統(tǒng)通過客戶畫像建模,人工智能推薦成單可能性較高的客戶,省去銷售人員大量客戶意向篩選時間,電子元器件怎么找客戶這個難題也就迎刃而解了。