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知識產權公司的客戶是哪些 知識產權如何精準找客戶 ?

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近年來,隨著人們對知識產權保護意識的不斷增強,消費市場對于知識產權業(yè)務的需求逐漸增加,市場上涌現(xiàn)出了大量的知識產權代理機構。隨著知識產權服務平臺和機構的崛起,如何快速拓展新渠道,高效尋找需求知識產權業(yè)務的客戶,提升客戶服務滿意度,降低成本,是知識產權行業(yè)不可回避的問題。

事實上近幾年疫情原因,知識產權服務業(yè)服務費用不升反降,部分知識產權機構存在缺少專業(yè)培訓,信息化辦公程度低,獲客依嚴重賴電話和陌生拜訪,面臨“三高”問題:公司人才流失率高、老客戶流失率高、新客戶獲客成本高等。知識產權行業(yè)如何高效尋找精準客戶,這成了知識產權行業(yè)的亟需解決的難題。

一、探跡拓客助力知識產權高效尋找客戶

知識產權行業(yè)的巨大價值以及廣闊的發(fā)展前景,吸引了越來越多的企業(yè)開始運用數(shù)字化獲客工具進行銷售應用,更加重視大數(shù)據(jù)客源的積累和開拓。目前,中國知識產權行業(yè)的大數(shù)據(jù)主要應有到以下幾個方面:商標、專利、版權的基礎檢索;專利撰寫;知識產權數(shù)據(jù)分析與競爭分析等。

1.篩選優(yōu)質潛在客戶線索

在探跡拓客的智能營銷系統(tǒng)中,為提升知識產權企業(yè)拓客效率,將多維度搜索條件融入產品系統(tǒng)中,探跡智能銷售云平臺系統(tǒng)擁有超過1.5億企業(yè)主體、3000+維度、5級精準企業(yè)信息知識圖譜構建全國企業(yè)數(shù)據(jù)庫。系統(tǒng)根據(jù)知識產權客戶所輸入的關鍵詞,如:專利、商標,一鍵可以搜索企業(yè)有無商標、有無專利、專利商標的數(shù)量種類等標簽數(shù)據(jù),精準縮小拓客范圍,快速聯(lián)系客戶,達到提升效率的最終目的,打通知識產權“信息孤島”,實現(xiàn)知識產權數(shù)據(jù)互通互聯(lián)。

2.深挖專利業(yè)務,深度服務客戶

探跡拓客為企業(yè)客戶提供了全流程的智能銷售服務,從找知識產權客戶,聯(lián)系到管理客戶一站式服務。此外,借助探跡CRM系統(tǒng),自動化管理銷售端流程,CRM系統(tǒng)對于企業(yè)在整合客戶和企業(yè)關系、優(yōu)化員工資源和業(yè)務流程方面起著重要的作用,讓銷售人員更專注在前端業(yè)務開發(fā)。系統(tǒng)分析所有客戶數(shù)據(jù),找回流失客戶:建立客戶線索商機,客戶跟進情況實時提醒,便于及時挽回客戶,同時通過數(shù)據(jù)進行客戶分類,便于挖掘潛在客戶。

用好探跡拓客,高效尋找知識產權行業(yè)需求客戶,探跡效果值得保證。

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