楊洋剛?cè)虢杩钚袠I(yè),工作并不是很順意,每天工作乃至都需要利用休息時間,即使那樣也沒什么實際效果。再加上近期家里有急事,楊洋真是分身乏術(shù),乃至開始懷疑人生,懷疑自己的工作能力,倍感將來無光。楊洋感覺再不去找人吐吐苦水很有可能要崩潰,因此打電話給一樣做借款的堂姐程然約了個時間吃東西。“我認為我這個工作很有可能不好,并且工作可重復(fù)性好高。”楊洋在飯桌上凄楚道,“我檢索輕松電銷的有關(guān)狀況,結(jié)果搜到了智能語音電話機器人,可是不清楚它啥情況,就也沒仔細了解……”
“你說起這一我可也就不困了啊,”程然忽然打斷道,“我本身就準備裝作在聽你講話,隨后等著你講完再給你詳細介紹智能語音電話機器人的。”智能外呼智能語音電話機器人能在電銷人員上傳手機號碼后自動外呼,上傳手機號碼大約也就幾秒鐘的時間,比每天一次又一次的手動拔號節(jié)省時間。智能語音電銷機器人日呼量最高可以達到1000通上下,是人力手動拔號的3-5倍。“那撥打電話后我還是要跟顧客語音通話啊,仿佛便是省掉了拔號?”楊洋問。
“并不是哦,智能語音電話機器人是有話術(shù)模版的。”程然說。智能電話AI得話術(shù)模版分成:開場詞、詳細介紹、邀請及結(jié)束。就好像初期推銷產(chǎn)品的業(yè)務(wù)員,先讓產(chǎn)品在顧客的腦子里有一個大約的印像,有要求的便會詳盡詢問了。如今沒有要求,可是假如以后有要求,顧客也會主動聯(lián)系。因此早期的詳細介紹雖然簡單,可是對于銷售過程來說是很有幫助和必要的,沒準哪天就突然出現(xiàn)了一位意向客戶購買產(chǎn)品呢!
電銷人員可以依據(jù)銷售的產(chǎn)品,預(yù)期顧客的問題,將內(nèi)容在智能語音電話機器人話術(shù)模版的“Q&A”環(huán)節(jié)完善,那樣一些簡單的問題湖北小映智能語音電話機器人也能代替回答。
智能語音電話機器人的智能語音識別系統(tǒng)依據(jù)對話過程中顧客的態(tài)度,判斷其意向程度,智能語音電話機器人將顧客依據(jù)意向程度由高到低分成A~E五個級別。這個時候客戶在CRM管理系統(tǒng)中就能看到對應(yīng)顧客的意向程度等級,電銷人員直接跟蹤意向客戶就可以,繞過了早期篩選的過程。“把時間交給意向客戶,無效顧客就由智能智能語音電話機器人過濾掉,那樣就有時間去做自己的事情了。”程然說。
小映科技語音智能語音電話機器人的聲音并不是機械音,而是由錄音師親自上陣錄制的,再經(jīng)過后期調(diào)整,因此智能語音電話機器人的語音語調(diào)給人的情緒都是飽滿有耐心的,能保證電話營銷機器人語音通話時的氛圍。“你給我打電話我就感覺你已經(jīng)喪到不好,我就感覺你狀態(tài)并不是很好,我要是顧客我也掛了。”程然取笑道。尤其電銷狀況下,好的態(tài)度才能吸引更多人來,要不要另說,先讓顧客
“當你覺得不行的時候,才是真正的開始。你會想是不是用錯了方法,這也是你為什么找我。不要灰心,這條路走不通就換一條,總有能到的一天。有人曾說:在事情在沒成功之前,一切總看似不可能。”程然最后勸慰道。
當你只能孤注一擲的時候,你只能孤注一擲。如果你猶豫不決,說明你還有辦法,只是不愿意使用。如果電銷工作不見效率,那么智能語音電話機器人會是電銷人員最好的選擇。
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