做過電話銷售行業(yè)的都了解:
人工電話銷售工作人員在撥打很多電話后,會有個疲憊期,看待用戶的問題也會顯露出來個人情緒,會影響銷售業(yè)務(wù)的開展。
而電銷機器人則運用自動化語音識別技術(shù)與自然語言理解處理,能夠 快速且高效率地了解用戶需求,根據(jù)智能知識庫系統(tǒng)的查找,快速鎖住業(yè)務(wù)答案,并將答案傳遞給你。
與此同時,智能電銷機器人的情緒并不會受用戶的反應(yīng)影響,可以始終處在良好的發(fā)揮狀態(tài)。
你看看,便是這樣1個看起來非常簡單的變動,顧客滿意度會極大的被提高,這就是電銷機器人顛復(fù)傳統(tǒng)式電話銷售的關(guān)鍵緣由之一
傳統(tǒng)式電話銷售效率往往效率低,是由于電話銷售工作人員不可不花大批量的時間在篩選意向客戶上。電話銷售工作人員從海量的客戶資料中一個個拔打電話,了解是不是需要一些服務(wù)。不但接聽率低,也有很多沒有意愿的,這就消耗了大批量的時間。
那麼電銷機器人的優(yōu)勢在哪呢?
一、會聽
優(yōu)秀的三引擎識別系統(tǒng),通曉多個國家語言。
二、會講
真人語音交互,專業(yè)業(yè)務(wù)解答主動引導(dǎo)銷售過程,用戶提問、多種語言對答如流。
三、會營銷推廣
自動呼叫,客戶資料一鍵導(dǎo)進,設(shè)置時間自動外呼,不用人工去干涉。
四、會學(xué)習(xí)
機器學(xué)習(xí),即時配對用戶問題的高品質(zhì)答案筆記,提高電話銷售精英通話有效率和成交率。
五、會歸類
意愿歸類登記可自主歸類,詢價用戶、了解公司情況用戶、了解聯(lián)系方式等精確歸類。
六、會分析
精確鑒別用戶性別,興趣愛好點,情緒,通話結(jié)束自動生成分析報表。
我們是電銷機器人廠家,所有產(chǎn)品全部都是白菜價。
簡單來說:幫你構(gòu)建1個后臺,導(dǎo)進手機號進去,機器人便是能夠 幫你自動拔打電話,用戶接聽之后會自動按照你設(shè)置的話術(shù)與用戶溝通,篩選出來對你產(chǎn)品有意愿的用戶直接推送到你微信上。
機器人的作用:代替人工把前期重復(fù)、繁瑣的篩選用戶的工作給完成。然后銷售人員去跟進意向客戶就行了。
①運用的是阿里云的語音識別技術(shù),鑒別內(nèi)容更精確。
②機器人支持打斷,支持自動學(xué)習(xí),支持訓(xùn)練等等,越用越聰明。
③話術(shù)權(quán)限也給到用戶,后期可自己設(shè)計改動觸發(fā)關(guān)鍵詞,讓機器人更能了解用戶說什么。
一套電話機器人包含什么?
(1)構(gòu)建單獨的機器人后臺,可在后臺導(dǎo)進手機號去拔打電話。
(2)專業(yè)錄音師免費錄制一套你們的銷售技巧
(3)安排一對一客服隨時指導(dǎo)
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