智能電話機(jī)器人用以電話銷售只能是初始的篩選意向客戶，并不可以深層次的去跟顧客進(jìn)行談判，而做到成交的作用。只能說根據(jù)電話機(jī)器人篩選出有意向的顧客，再由人力進(jìn)行追蹤，更進(jìn)一步明確顧客的意向，根據(jù)人力做到最終的成交。
其次電話機(jī)器人有什么優(yōu)勢(shì)：
一.撥打電話數(shù)目：一個(gè)機(jī)器人每一天顧客撥打電話800-1000個(gè)上下的電話，這個(gè)是根據(jù)實(shí)踐得到的，機(jī)器人的通話我們規(guī)定了時(shí)間，從早上9-夜里8點(diǎn)是它的上班時(shí)間，在固定的時(shí)間里，假如通話質(zhì)量好，通話的數(shù)目便會(huì)降低，相反數(shù)目便會(huì)提升。
二.日夜不停，人力和機(jī)器人還有一個(gè)特點(diǎn)便是機(jī)器人每通電話全部都是日夜不停的跟顧客去溝通交流，但人在工作過程中會(huì)出現(xiàn)各種各樣的情緒。
三.成本低，一個(gè)機(jī)器人1個(gè)月的費(fèi)用差不多就兩千元上下，并且效率是人力的數(shù)倍。是企提高產(chǎn)量非常好的工具。
最后還是要提醒大伙兒，現(xiàn)階段市場(chǎng)上也是有許多 機(jī)器人新的品牌出來，價(jià)格也極低，基本己經(jīng)到了成本價(jià)附近，為了更好地打開市場(chǎng)打價(jià)格戰(zhàn)，實(shí)際上機(jī)器人的費(fèi)用里不單單是產(chǎn)品的價(jià)格，還包含了一年的服務(wù)期，假如早期僅僅買了產(chǎn)品，后期的服務(wù)無法跟上，那你買的機(jī)器人只能看看了。這些全部都是許多 顧客反饋過來血和淚的教訓(xùn)。服務(wù)成本比產(chǎn)品本身更貴
