2016年最后一期補(bǔ)丁星期二活動(dòng)前夕,微軟向桌面端Windows 10周年更新用戶發(fā)布累積更新KB3201845,在升級(jí)后版本號(hào)升至14393.479。隨后部分用戶反饋稱升級(jí)后導(dǎo)致DHCP服務(wù)無法正常使用,無法獲得IP地址;不過在近日發(fā)布的累積更新KB3206632(Build 14393.576)中修復(fù)了這個(gè)問題,更新日志中寫道:“修復(fù)了CDPSVC的服務(wù)崩潰問題,導(dǎo)致部分設(shè)備無法正常獲得IP地址。”
DHCP是一種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,允許網(wǎng)絡(luò)設(shè)備發(fā)送廣播至DHCP服務(wù)器。如果這項(xiàng)服務(wù)存在(例如路由器),那么就會(huì)反饋回一個(gè)能夠讓電腦訪問網(wǎng)絡(luò)的IP地址。如果這項(xiàng)服務(wù)被破壞或者行為異常,那么消費(fèi)者將無法訪問網(wǎng)絡(luò)或者本地資源,在升級(jí)至14393.479之后用戶就經(jīng)歷了這樣的問題。
如果你沒有升級(jí)至新系統(tǒng),那么以下的命令也能幫助你解決問題。按 Win + R 打開運(yùn)行命令行,輸入 "cmd.exe",然后按回車。在彈出的頁面輸入以下命令
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset reset.log
如果上述修復(fù)不起作用,建議用戶嘗試更新其 PC 的 IP 地址。可以在命令窗口輸入以下命令:
ipconfig/renew