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2021:什么是ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)?

熱門標(biāo)簽:白城電銷 甘肅電銷 德宏電銷 孝感電銷 移動(dòng)卡辦理 機(jī)器人外呼系統(tǒng)軟件 錫林郭勒盟電銷 廣元電銷
2021的經(jīng)濟(jì)腳步高速發(fā)展,人力、物力、場地設(shè)備等成本不斷上漲,傳統(tǒng)外呼電銷客服競爭壓力更是越來越大。而且對(duì)于電銷從業(yè)者,大量重復(fù)機(jī)械的工作占據(jù)了客服的絕大多數(shù)時(shí)間,同時(shí)影響工作效率,有時(shí)候更是導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率更低。 隨著5G的普及,AI人工智能的成熟,ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng)的到來,能完成一對(duì)多的24小時(shí)電話撥打作業(yè),主動(dòng)處理與客戶的對(duì)話內(nèi)容、進(jìn)行專業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢,讓電銷人力成本節(jié)約200%以上。 以人工智能技術(shù)為根基礎(chǔ)的智能AI外呼系統(tǒng),不光可以幫助企業(yè)削減重復(fù)性極強(qiáng)的人力工作,還能有效提高電銷作業(yè)中電話撥打效率,提高信息流轉(zhuǎn)效率與正確率的目的。協(xié)助客服完成重復(fù)任務(wù),提升外呼效率,從而解放出更多人力來處理更為復(fù)雜的案例,最終有效提升客戶滿意度。 英之杰針對(duì)企業(yè)營銷需求,推出ai智能機(jī)器人外呼系統(tǒng),都有哪些特點(diǎn)能助力企業(yè)多倍拓客? 真人語音
真人錄音,客戶自助配置,修改機(jī)器人話術(shù)和知識(shí)庫,系統(tǒng)審核??梢噪S時(shí)隨地錄制、完善和豐富話術(shù)。 支持打斷
在機(jī)器人說話過程中,用戶可以隨時(shí)打斷。通話錄音可以切片自動(dòng)標(biāo)記機(jī)器人和客戶的語音片段。 全國號(hào)碼防封支持
加強(qiáng)防封號(hào)技術(shù),更強(qiáng)的接通率,迫切需求大家都懂。 數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)
對(duì)海量通話數(shù)據(jù)進(jìn)行信息發(fā)掘和統(tǒng)計(jì),多維數(shù)據(jù)呈現(xiàn)。了解客戶,洞察市場,優(yōu)化產(chǎn)品、服務(wù)、營銷方式。 人機(jī)協(xié)助
智能根據(jù)預(yù)設(shè)條件實(shí)現(xiàn)人工和機(jī)器人的自由切換。人工話務(wù)員轉(zhuǎn)接過程中可以看到機(jī)器人與客戶的全部對(duì)話記錄 AI智能意圖識(shí)別
準(zhǔn)確的語音意圖識(shí)別和對(duì)話管理,智能定義標(biāo)簽,準(zhǔn)確挖掘用戶需求,篩選用戶意向,識(shí)別用戶興趣。

標(biāo)簽:蕪湖 桂林 濰坊 安康 湖州 四川 阜陽 文山

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