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開通400電話提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

熱門標(biāo)簽:石家莊電銷 廣東電銷 呼叫中心案例 迪慶電銷 喀什電銷 隴南電銷 南京電銷 白銀電銷
現(xiàn)在每時(shí)每刻,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這個(gè)大環(huán)境下,競(jìng)爭(zhēng)都是無處不在的,而服務(wù)理念的競(jìng)爭(zhēng)也已經(jīng)波及到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展。
現(xiàn)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)就是競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)帶來繁榮、競(jìng)爭(zhēng)帶來企業(yè)的發(fā)展,而市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的表現(xiàn)形式是多方面的、多層次的。理性的競(jìng)爭(zhēng)帶來的是進(jìn)步與發(fā)展,是企業(yè)利潤(rùn)的增加,規(guī)模的擴(kuò)大,積累的增加和生產(chǎn)要素的進(jìn)步,是行業(yè)的整體實(shí)力的提高, 服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)不是某一個(gè)層次、某一領(lǐng)域的競(jìng)爭(zhēng),而是企業(yè)綜合實(shí)力的較量,是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要方面。鑒于此,我們都提倡各行各業(yè),合理發(fā)展,理性競(jìng)爭(zhēng),讓 每行每業(yè)都有春天。 而各大企業(yè)為了完善服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng),紛紛建立呼叫中心,提升服務(wù)質(zhì)量,他們選擇的都是用400電話作為接入號(hào)碼,而大部分中小企業(yè),沒有建立呼叫中心必要的前提下,申請(qǐng)400電話作為企業(yè)的客服電話,統(tǒng)一企業(yè)形象,提升企業(yè)售后服務(wù)水平,提升企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力也非常必要。
目前400電話分為4006(中國聯(lián)通),4007(中國移動(dòng)原鐵通),4008(中國電信),4001(中國移動(dòng)新號(hào) 段),4000(中國聯(lián)通新號(hào)段)。 然而,看了那么多,企業(yè)可能還是不太明白,400電話究竟是什么呢?為何能夠在這樣的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,得到大家關(guān)注?為了解答廣大企業(yè)的疑慮,同時(shí)也為自己新了解一個(gè)產(chǎn)品,小編就此做了許多的工作,發(fā)現(xiàn)有幾點(diǎn)可以為大家說的: 1. 400電話的好處 400電話是一共10位數(shù)的虛擬號(hào)碼,不增加設(shè)備,不需要安裝,開通后可同公司原有的電話設(shè)備進(jìn)行綁定,轉(zhuǎn)接,那么這樣的話,企業(yè)如果是搬家或者是不在單位的情況下,都可以接聽到客戶的來電,1是避免客戶錯(cuò)失,2也是可以終身不換號(hào)碼,很好的統(tǒng)一了企業(yè)的形象; 客戶撥打400電話,不需要加撥區(qū)號(hào),直撥該10位數(shù)的號(hào)碼,而且不需要支付長(zhǎng)話費(fèi),就是說企業(yè)不管身處哪里,只要有了這個(gè)號(hào)碼,您全國的客戶撥打都是只要支付一個(gè)很少的當(dāng)?shù)氐氖性捹M(fèi)的(一般就0.1元分),是企業(yè)實(shí)力的象征; 可以轉(zhuǎn)接多個(gè)電話,這樣的話企業(yè)在打廣告的時(shí)候,或者是印宣傳單及其名片等,就只需要放一個(gè)400號(hào)碼,簡(jiǎn)單、易記,讓客戶很容易就找到企業(yè)! 設(shè)置在全國有分點(diǎn)的公司,號(hào)碼也是很多,也不方便統(tǒng)一,而這個(gè)400電話支持一些功能,比如IVR語音導(dǎo)航的,可以設(shè)置一個(gè)400號(hào)碼,呼入后有語音提示,可按鍵轉(zhuǎn)接入多個(gè)分公司,統(tǒng)一也號(hào)碼也方便了客戶! 2. 運(yùn)營(yíng)商的選擇 電信4008的平臺(tái)最為穩(wěn)定,但是號(hào)段出來很久,可選的靚號(hào)范圍非常少; 聯(lián)通4006穩(wěn)定,新號(hào)段,號(hào)碼較多; 新移動(dòng)4007、4001申請(qǐng)的人較少并且覆蓋面較低(據(jù)說全國有許多個(gè)城市不能呼入)。 3. 400電話的開通 通過鵬通科技售后服務(wù)人員就能幫您快速開通400電話,受理材料一般為:營(yíng)業(yè)執(zhí)照、組織機(jī)構(gòu)代碼證、經(jīng)辦人身份證、企業(yè)公章(蓋協(xié)議書);選號(hào),一般1-3個(gè)工作日就能開通。



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