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怎么通過享禮兌換商城分析用戶大數(shù)據(jù)?

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享禮兌換商城上線到現(xiàn)在已經(jīng)有兩個多月了,很多英特訊的客戶平臺下已經(jīng)發(fā)展了超過幾十萬的用戶。那么如何對這些用戶進行大數(shù)據(jù)分析呢?用戶行為分析是一種比較常見的數(shù)據(jù)分析方法,它主要以用戶在app當(dāng)中進行點擊為日志,分析用戶在app各個模塊當(dāng)中的流轉(zhuǎn)規(guī)律和特點,下面成亮我就給大家介紹一下,app運營人員進行用戶行為分析的重要方法都有哪些。 在app運營過程中進行用戶行為路徑分析的主要場景有哪些?移動開發(fā)app 經(jīng)過總結(jié)之后發(fā)現(xiàn),在app運營過程中進行用戶行為路徑分析,主要的場景有以下這三個: 1.識別用戶典型路徑分析用戶特征 app運營人員在進行用戶特征分析的時候,經(jīng)常使用的數(shù)據(jù)有性別,地域等統(tǒng)計數(shù)據(jù),或者訂單量,訂單率等等數(shù)據(jù),用戶訪問路徑數(shù)據(jù),為運營人員了解用戶的特征打開了一扇大門,就比如對于一款圖片制作類app來說,運營人員就可以通過用戶的操作數(shù)據(jù),區(qū)分出制作上傳音樂的制作型用戶,喜歡互動點贊的互動型用戶,只是瀏覽看圖的潛水型用戶,從不上傳內(nèi)容只下載內(nèi)容的消費型用戶等等。 2.對產(chǎn)品設(shè)計進行優(yōu)化和改進 進行用戶行為路徑分析,對產(chǎn)品首頁的設(shè)計改進起到了很大的幫助作用,它可以用于監(jiān)測和優(yōu)化期望用戶路徑中各個模塊的轉(zhuǎn)化率,還可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品某些比較冷僻的功能點,就比如一款視頻創(chuàng)作類的app,從開始制作視頻到最后發(fā)布視頻的過程中,用戶往往會進行一系列的剪輯操作,通過對用戶的路徑進行分析,運營人員可以清晰的看到哪一類工具是用戶所喜愛的,哪些工具比較冗長繁瑣,再對app的功能進行改進,就可以優(yōu)化用戶的體驗。如果app運營人員在進行路徑分析的過程中,發(fā)現(xiàn)用戶的創(chuàng)作數(shù)量和用戶被點贊,被評論及分享的行為密切相關(guān),就可以考慮增加app的社交屬性,增加用戶的粘性和創(chuàng)作欲望。 3.app運營中進行監(jiān)控 app產(chǎn)品關(guān)鍵模塊的轉(zhuǎn)化率,本身就是一項非常重要的產(chǎn)品指標(biāo),通過路徑分析驗證相應(yīng)的運營活動結(jié)果,可以方便運營人員進一步了解運營活動的效果。獲取路徑行為數(shù)據(jù)的方法有哪些?在進行數(shù)據(jù)分析的時候,所依賴的主要數(shù)據(jù)就是服務(wù)器當(dāng)中的日志數(shù)據(jù),日志數(shù)據(jù)可以記錄用戶操作app的每一個步驟,運營人員可以通過工具,將數(shù)據(jù)分析SDK植入到app當(dāng)中,這樣運營人員就可以獲得應(yīng)用當(dāng)中的所有用戶行為數(shù)據(jù),在每個app當(dāng)中,并不是所有的事件都具有相同的價值,小編在這里推薦大家,使用層級化的自定義事件布點方式,將每一個事件都劃分為事件,屬性及屬性值三個層次。 今天我們先說到這里,當(dāng)然分析了平臺用戶,我們更重要的是思考如何二次開發(fā)轉(zhuǎn)化,成亮?xí)谙缕谖恼轮欣^續(xù)分享如何對兌換商城平臺用戶二次營銷,敬請大家期待。

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