很多銷售認(rèn)為，電話營銷是個(gè)不斷騷擾消費(fèi)者的過程，有電話也不敢打，事實(shí)上想法就錯(cuò)了。
電話營銷它是眾多營銷方式中的一種，與其他營銷本質(zhì)上沒有任何區(qū)別，需要有相匹配的技巧來完成。今天給大家?guī)?個(gè)認(rèn)知，以此提升電話營銷的轉(zhuǎn)化率。
認(rèn)知一：有效數(shù)據(jù)，才能觸發(fā)轉(zhuǎn)化
由于電話營銷的特殊屬性，每天需要撥打大量的電話，因此電話的質(zhì)量是影響轉(zhuǎn)化率的第一個(gè)因素。如何在有效的時(shí)間里進(jìn)行更多有效的溝通，我們需要一些可篩選有效數(shù)據(jù)的工具。過濾掉一些空號(hào)，停機(jī)號(hào)碼等，甚至可以挑選出接通意愿高的客戶，有效溝通將顯著提升。
認(rèn)知二：通話無憂，高轉(zhuǎn)化率保障
篩選出高質(zhì)量客戶之后，我們需要與客戶取得聯(lián)系。隨著電信管控以來，要想一天持續(xù)不斷和客戶溝通并不是一件容易的事，在不借助電銷工具的情況下，每天打幾十甚至十幾個(gè)電話就有封號(hào)的可能，因此想要通話無憂并且保證好的轉(zhuǎn)化率，我們還需要一款合適的電銷外呼系統(tǒng)。
認(rèn)知三：溝通運(yùn)維，拒絕無端騷擾
如果我們保證了客戶資料的有效性以及通話不受限制，那么最后一步就是與高意向客戶保持聯(lián)系。這就需要我們充分做好客戶分類管理，客戶跟進(jìn)記錄管理以及錄音數(shù)據(jù)保留，只有聯(lián)系那些需要我們產(chǎn)品的客戶，才不會(huì)給客戶造成騷擾。
如果能把這三個(gè)步驟做好，提升電銷轉(zhuǎn)化率都只是時(shí)間的問題。而想要做好這三個(gè)步驟，工具是最好的辦法。一套可靠、智能、高效的外呼系統(tǒng)，能夠很好的為電銷人員賦能，提高工作效率的同時(shí)，提升電銷轉(zhuǎn)化率，為企業(yè)創(chuàng)造出更多業(yè)績。
