在市場競爭如此激烈的情況下，售后服務(wù)也是體現(xiàn)了企業(yè)的品質(zhì)?，F(xiàn)在很多企業(yè)公司都會辦理400電話，讓400電話成為了企業(yè)強(qiáng)有力的售后服務(wù)，也是不可缺少的一道保障。400電話客服中心承載了眾多消費(fèi)者購買企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)后的一種價值延續(xù)的期待。一旦出現(xiàn)任何疑慮，只需抓起電話撥通方便易記400總機(jī)，剩下的就等待客服人員圓滿的建議和解決方案。所以售后成為企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)的附加值，客服也成為消費(fèi)者身邊最為貼心的解決專家。
目前很多企業(yè)公司都有400電話開通并且投入使用，400電話擁有強(qiáng)大的客服中心和完善的售后服務(wù)體系。400電話現(xiàn)在在天貓使用中也是非常廣泛，滿足消費(fèi)者對于天貓平臺上商家購物的建議和產(chǎn)品售后服務(wù)的處理，通過強(qiáng)有力的五百人這樣龐大的400熱線售后服務(wù)中心的支撐，將天貓商城服務(wù)推向極致，留住越來越多忠實(shí)的消費(fèi)者。
對于一個企業(yè)公司來講，完善的流程、細(xì)細(xì)的服務(wù)、專業(yè)的方案、溫馨的態(tài)度，這一切正是400熱線向消費(fèi)者傳遞售后服務(wù)的信息，無論是對于產(chǎn)品的疑惑還是品質(zhì)問題，都能透過400電話客服中心一系列標(biāo)準(zhǔn)化的流程、解決方案、服務(wù)評比等獲得最終圓滿的解決。400電話的出現(xiàn)也是真正從根本上捍衛(wèi)消費(fèi)者的合法權(quán)益，同時也維護(hù)企業(yè)服務(wù)品質(zhì)的尊嚴(yán)。400電話客戶中心構(gòu)筑起消費(fèi)者與商家之間的雙贏。
