網(wǎng)站需要承載更多的功能，如何留住訪客，將訪客轉(zhuǎn)化為真實(shí)的客戶，讓企業(yè)網(wǎng)站成為銷(xiāo)售型的網(wǎng)站，網(wǎng)站與訪客之間溝通方式就成為亮點(diǎn)，在眾多溝通方式中，辦理400電話成為了網(wǎng)站的主要通訊方式，通過(guò)400電話可以增加網(wǎng)站真實(shí)訪客和咨詢?nèi)耸俊?/p>
為了增加網(wǎng)站的訪客率，現(xiàn)在網(wǎng)站上都會(huì)留下很多通訊聯(lián)絡(luò)方式， 在線客服使用率也是比較普遍， 客打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)第一時(shí)間彈出在線客服系統(tǒng)的對(duì)話框，及時(shí)與客戶進(jìn)行交流和溝通，發(fā)掘和引導(dǎo)客戶需求，在你來(lái)我往的文字對(duì)話中增進(jìn)彼此的了解，促進(jìn)需求的不斷放大，最終成為企業(yè)的真正客戶來(lái)源。不過(guò)對(duì)于在線客服的不斷閃現(xiàn)，訪客似乎會(huì)有一種不適的感覺(jué)，總覺(jué)得自由瀏覽網(wǎng)站找到自己感興趣的產(chǎn)品、服務(wù)的時(shí)候身旁總是跟隨這一個(gè)銷(xiāo)售人員，也許正是在這樣的氛圍往往有一種被騷擾的感覺(jué)。
另外就是在線留言的使用，在線留言功能正好滿足這樣的需求，通過(guò)在線留言的方式，記錄下客戶的一些需求，以及客戶的聯(lián)系方式等信息，方便企業(yè)進(jìn)一步地與客戶溝通。在后續(xù)的回訪中達(dá)成共識(shí)，促成合作。留言速度較慢，有時(shí)候客戶語(yǔ)言未必能盡情表達(dá)自己心中的意思，企業(yè)如果沒(méi)有專人每天關(guān)注留言信息，針對(duì)客戶需求轉(zhuǎn)化的時(shí)效性將大打折扣，最終使得很多客戶被同行捷足先登，得不償失。
正是因?yàn)檫@些聯(lián)系方式對(duì)于后期的轉(zhuǎn)換率不高，所以現(xiàn)在很多人開(kāi)始辦理400電話來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題， 通過(guò)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)推廣形成的聚合效應(yīng)，吸引了眾多網(wǎng)站的來(lái)訪者，網(wǎng)站的大氣，專業(yè)化自然是呈現(xiàn)品質(zhì)的必需品。400電話所呈現(xiàn)的現(xiàn)代化信息交流讓客戶對(duì)于企業(yè)又增添了一重現(xiàn)代化信息交流的認(rèn)識(shí)。只需要拿起身邊最為方便的手機(jī)或者座機(jī)，撥通400電話總機(jī)第一時(shí)間與客服取得聯(lián)系。這就方便了用戶的咨詢了，對(duì)于真實(shí)訪客的轉(zhuǎn)換率也有大大的提高。
