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400電話辦理知識
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400電話是一個全國通用的虛擬號碼，需要綁定手機或者座機才可使用，而江蘇徐州的企業(yè)想要辦理400電話，應對400電話有所了解，這樣才能正確使用400電話，從而達到最終效果。
400電話的概念：400電話是一種主被叫分攤業(yè)務，即主叫承擔市話接入費，被叫承擔所有來電接聽費用。目前廣泛應用于企業(yè)售前售后服務咨詢的全國統(tǒng)一虛擬電話總機號碼。400電話熱線體現(xiàn)了企業(yè)服務意識，是信譽和實力的象征。
400電話的原理：所有撥往400總機號碼的來電均被轉接至預先綁定的固定電話、手機或呼叫中心專線上，綁定個數(shù)沒有限制。400電話總機只負責處理呼入的電話，不能外撥。
400電話的功能：企業(yè)彩鈴、IVR語音導航、來電智能路由、400電話網(wǎng)站總機、通話錄音、語音信箱、滿意度評價等。如需外呼功能，需配合呼叫中心軟件使用。



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